จัดการยังไงกะ รพ. ยอดแย่ดีคะ , ฟ้องร้องได้ไหมแล้วทำยังไงคะ

- ลูกชายปอดอักเสบนอน รพ.นวมินทร์1( ซึ่งเป็นรพ.ที่สกปรกมาก )เป็นเวลา 12 วันค่ะ
-ในวันที่ 5 ช่วงเช้า 06:00 เราเห็นรอยแดงไหม้ยาวเต็มสะโพกลูกชาย
-แจ้งกับทางพยาบาล พยาบาลแจ้งหมอไป หมอให้ดูอาการ 1 วัน
-เช้าอีกวัน 09:00 หมอสรุปให้บอกว่า โดนแมลงก้นกระดก เดี๋ยวจัดยาทาให้
-ผ่านไปหลายวันก็ยังไม่ได้ยา จนเราต้องเตือนหมอว่าไหนคะยา?
-ได้ยาในวันที่ 9 ค่ะ คนที่พักหวอดเดียวกันก็สงสัยน้องเป็นอะไร
  เราบอกโดนแมลงก้นกระดก หลายๆคนบอกเค้าก็เจอ บางคนก็บอกเจอเยอะเป็นรังเลย
-คือ รพ. มันควรจะสะอาด ปลอดภัย ไม่ใช่เหรอคะ แล้วมารักษาโรคนึง ได้อีกโรคเพิ่มไปแบบนี้
เราจะทำยังไงกะรพ.ได้บ้างคะ รพ.นวมินทร์1 เป็นรพ.ที่ทั้งห่วย และ สกปรกติ จริงๆ

ปล.อยากจะแนบรูปแต่แนบไม่ได้อะคะ เพิ่งหัดเล่นพันทิพ เดี๋ยวหาวิธีอัพก่อนนะคะ