ทำไมเราแอดเฟสคนๆนึงไม่ได้คะ?

สวัสดีค่ะ ตามหัวข้อข้างบนนะคะ คือปกติเเล้วเวลาเราแอดใครมันจะขึ้นให้กดแอดใช่ไหมคะ แต่เฟสของเราพอเข้าเฟสคนคนนึง(ขอแทนว่า เอ) มันไม่ขึ้นให้แอดค่ะ กดติดตามกับส่งข้อความได้เท่านั้น
  แต่คนอื่นๆพอเข้าเฟสเอ ก็กดแอดได้ตามปกตินะคะ แต่ทำไมเรากดไม่ได้ก็ไม่รู้ ขอความกรุณาช่วยตอบด้วยนะคะ แล้วก็ขอโทษที่ไม่มีรูป เราแปะรูปไม่ได้
  ถ้าตั้งแท็คผิดก็ขอโทษด้วยนะคะ