โอนเงินผ่านแอพธ.ธนชาติ ทำรายการเสร็จแต่ยอดไม่เข้า+??

ได้ทำการโอนเงินผ่านแอพ.ธนชาติ ไปยัง ธ.กสิกร ทำรายการเสร็จสิ้นแล้วแต่เช็คยอดเงินจากตู้ Atm ยอดไม่เข้า โทรติดต่อธนชาติแล้ว พนักงานบอกจะทำเรื่องให้ไม่เกิน7วัน รอมา2อาทิตย์แล้ว ไม่มียอดเข้าสักที โทรไปหาอีกก็บอกซ้ำๆเดิมๆ แย่จัง