แบบนี้ก็ได้เหรอ

เรื่องมันมีอยู่ว่า ญาติผมได้เสียชีวิตลง และไม่มีญาติพี่น้องที่ไหนอีกนอกจากแม่ผม ซึ่งญาติคนนี้มีเงินฝากกับธนาคารสีฟ้า สัญลักษณ์ รูปนก จำนวน 200,000 บาท สาขาบิ๊กซี เชียงราย พนักงานบอกว่าต้องไปทำเรื่องผู้จัดการมรดกก่อน ซึ่งแม่ก็ไปทำ และได้ไปติดต่อทนายแถวๆศาลจังหวัดเชียงราย (แม่ จบ ป.4 ) ทนายขอค่าดำเนินการ 5,000 บาท ก่อนเพื่อเป็นค่าดำเนินการแม่ก็ให้ ต่อมาอีก1อาทิตย์ ทนายโทรมาบอกว่ามีค่าใช้จ่ายเพิ่ม 3,000 บาทเป็นค่าติดป้ายประกาศ หลังจากนั้นมาอีก1เดือน มีการเรียกขึ้นศาล และเสียค่าใช้จ่ายไปอีก 2,000 บาท รวมแล้ว แม่เสียไป 10,000 บาท ยังไม่ได้ใบจัดการมรดกเลยรออีกประมาณ 45 วัน ผมจึงมีคำถามว่า
1. ธนาคารเค้าต้องเรียกใบผู้จัดการมรดกทุกรายเลยรึเปล่า ถ้าไม่มีเงินของญาติก็ถอนไม่ได้แล้วเงินนั้นจะตกเป็นรายได้ของธนาคาร? เค้าไม่ช่วยลูกค้าเลยใช่ไหม จริงๆแล้วน่าจะเอาบุคคลที่น่าเชื่อถือมายืนยันได้เช่น ผู้ใหญ่บ้าน กำนัน ก็ได้ไหม
2. ค่าใช้จ่ายทนาย สมเหตุสมผล แล้วใช่ไหมครับ
3. ถ้าแม่ไม่มีตัง จ้างทนาย ทุกอย่างก็จบ ทำอะไรไม่ได้ใช่ไหมครับ
4. ต้องจ่ายอีกกี่บาท