AIS เอาเปรียบลูกค้า โดยการผูกสัญญาการใช้บริการโดยไม่แจ้งให้ทราบ

ก่อนหน้านี้ประมาณเกือบสองปีมาแล้ว ได้ย้ายค่ายจาก Dtac มาใช้ AIS โดยได้รับส่วนลดค่าบริการ 50% และไม่ติดสัญญาใดทั้งสิ้น โดยที่หลังจากนั้นก็ใช้บริการเรื่อยมาจนถึงปัจจุบัน โดยรู้สึกว่าเบอร์ไม่ค่อยได้ใช้งาน อยากเปลี่ยนเป็นระบบเติมเงิน จึงไปติดต่อที่ AIS เพื่อขอเปลี่ยนเป็นเติมเงิน แต่กลับไม่สามารถดําเนินการได้เนื่องจาก เบอร์ติดสัญญาการใช้บริการ ไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนเป็นเติมเงินได้

สอบถามกับพนักงานและได้รับคําตอบกลับมาว่า AIS ได้ต่อโปรส่วนลดให้อัตโนมัติแต่ต้องติดสัญญา การใช้งาน สึ่งที่ผมรู้สึกไม่พอใจอย่างมาก คือ ทําไมถึงไม่แจ้งข้อมูลให้ลูกค้าทราบก่อนและการที่ทําแบบนี้ผมรู้สึกว่า AIS เอาเปรียบลูกค้าเป็นอย่างมาก โดยหลังจากที่ผมได้ทราบข้อมูลแล้ว ผมมีความประสงค์ไม่ต้องการใช้บริการอีกแล้ว เนื่องจากสิ่งที่ AIS ได้กระทําต่อลูกค้ามันเป็นปิดบังข้อมูลซึ่งถือเป็นสิ่งที่ไม่ควรกระทําและเป็นการเอาเปรียบอย่างยิ่ง

รบกวนช่วยดําเนินการปลดสัญญาให้ผมด้วย เนื่องจากไม่มีความต้องการใช้บริการค่ายนี้อีกต่อไปแล้ว