เติมเงิน แต่หักเงินคืออะไร

เนื่องด้วยผมใช้ซิม Truemove แบบเติมเงิน โปรโทรไม่อั้นทุกเครือข่าย 15 นาที และเน็ทแบบบุพเฟ่ต์ ในราคา 165 บาท ได้เติมเงินในวันที่ 14 มี.ค. 69 จำนวน 200 บาท รายละเอียดการใช้งานคือ 14 - 20 ใช้งานแต่ Inter

เมื่อวันที่ 19/10/2564 ผมได้เติมเงิน 200 บาท เพื่อที่จะต่อแพคเก็จเน็ต วันที่21/10/2564 แต่วันนี้ผมมาเช็คยอดเงิน เหลือ 131.52 บาท โดนไม่มีแจ้งเตือนใดๆทั้งสิ้น ทำยังไงดีครับเพิ่งย้ายค่ายมาไม่ถึงเดือนด้ว

คือยกเลิกข้อความไปหลายรอบแล้วแต่ยังมาหักค่าอะไรก็ไม่รู้ทั้งที่ไม่เคยสมัครเลย​ จะเอาเปรียบ​ผู้บริโภค​ไปถึงไหน😠😠

เบอร์ 063-940-1588 จำได้ว่าเจ้าหน้าที่เคยยกเลิกพวก sms เสียตังให้ไปแล้ว และผมไม่ได้สมัครอะไรเพิ่ม มาวันนี้ตังโดนหัก รับผิดชอบด้วยครับ

เติมเงินค่าเน็ตของดีแทคไว้ล่วงหน้าแล้ววแต่่ระบบไม่ต่อเน็ตให้แต่่กลับหักตังที่เติมไป คือเสียตังฟรีหรอคะ

ผมดูบอล ดูยุทูบ. จะกระตุกไหม. ความเร็ว 1 mbps. กูรูตอบหน่อย

ติดต่อสอบถามครับ คือผมเติมเงินผิดเบอร์ จากที่จะเติมเบอร์ 096 xxx 8901 กดผิดไปเป็น 096 xxx 8904 แทน มีสลิปยืนยันได้ครับ ​ผมสามารถทำอะไรได้บ้าง ติดต่อทรูก็ลำบาก ถ้าเป็นไปได้อยากคุยกับพนักงาน True มาก