โดนหักเงินในบัญชีไป โดยธนาคารแจ้งว่า iTunes หัก ?

คือจขกท. ได้รับ SMS ของธนาคารที่มีบัญชีอยู่แจ้งว่ามีเงินออกจากบัญชีไป 4,000 บาทถ้วน(ไม่มีเศษสตางค์ใดๆ) โดยที่ จขกท.ยังไม่ได้ทำธุรกรรมใดๆ ทั้งนั้น จึงโทร.ไปถามทาง CallCenter ของธนาคาร ได้รับแจ้งว่า iTunes ได้ทำการหักเงินจำนวนนี้ออกไป! แต่ปัญหาคือ จขกท.ไม่ได้ใช่ iPhone และไม่ได้ผูกบัญชี หรือหน้าบัตรไว้ให้ใคร TT_TT

โดยทางธนาคารแจ้งว่าไม่สามารถเชคได้ว่าบัญชีชื่ออะไรใช้ไป และทำอะไรให้ไม่ได้นอกจากอายัติบัตรใบที่โดนหักไปก่อน และแจ้งทำบัตรใบใหม่

อยากทราบว่ามีใครเคยเจอเคสแบบนี้บ้างคะ? และจขกท.ควรทำอย่างไรดี ตอนนี้งงๆ มึนๆ ไปหมด เงินไม่ใช่น้อยเลย