เย็นวันนี้กะว่าจะไปถามเรื่องการย้ายค่ายมาซื้อเครื่องให้แฟนสักหน่อย
ขอเกริ่น...ผมเดินลุ่มๆมองๆหาพนักงานในช่อปทรู สักพักเห็นเดินออกมาจากเค้าเตอร์คนหนึ่ง
ผม : สวัสดีครับ พอดีผมสนใจโปรย้ายค่ายมาซื้อเครื่อง iPhone se ในราคา 2,900 บาท ครับ ไม่ทราบมีรายละเอียดยังไงบ้างครับ
พนักงาน : ย้ายมาก็สามารถซื้อได้เลย ใช้เวลาย้ายราว 2 วันแต่ตอนนี้รุ่น 16G หมดไม่มีนะ (หน้าไม่มียิ้มสักนิด)
ผม : ครับ ผมขอดูรายละเอียดหน่อยครับ ว่ามีโปรอะไรยังไง
พนักงาน : เบอร์โชว์หมดค่ะ ( แล้วก็เดินหนีไป) ผมนี่อายเลย แบบว่าเหมือนโดนปฏิเสธ ( ผมเดินออกจากร้านและเดินย้อนกลับมาอีกมาเห็นเบอร์โชว์เต็มเลย อยู่ในชั้นแบบหมุนได้ แล้วเมื่อกี้ทำไมตอบว่าหมด งงหนักมาก)
สักพักมีลูกค้ามาถามเรื่องการซื้อเครื่องอีกคน พนักงานคนนั้นก็ตอบคำวองคำก็เดินหนี ลูกค้าต้องเดินตามเพื่อถามต่อ...ผมนี่...คิดอยู่ในใจนี่เขาไม่สนใจลูกค้าเลยเหรอ หรือว่าเหนื่อยทำงานทั้งวันทำไมพนักงานเป็นแบบนี้ พูดสั้นๆห้วนๆแถมไม่ค่อยจะใยดีลูกค้า มานึกในใจนี่มันสมกับที่หลายๆคนพูดไว้ไม่มีผิดเลยใช่ไหม?? ยังไงผมขอฝากทรูอบรมพนักงานในด้านการบริการด้วยนะครับ
วันนี้ผมถามมาทั้ง 3 ค่าย ดีแทคพนักงานผู้ชายคุยค่อนข้างดี เชียร์ลูกค้าดี แนะนำดีแต่ราคายังแพงอยู่ มาที่เอไอเอส พนักงานหญิง คุยดี มารุมให้ข้อมูลตั้ง 2 คน แต่ให้ข้อมูลไม่ตรงกันเท่าไหร่ แต่สุดท้ายก็ได้ข้อมูลที่ถูกต้อง ราคาเครื่อง 2,900 บาทเท่ากับทรูแต่โปรในราคาเท่ากันได้ค่าโทรและเน็ตน้อยกว่าดีแทคและทรู แต่ผมก็รู้สึกประทับใจที่ตอนผมจะเดินออกจากช้อปพนักงานทั้ง 2 คนที่มาให้ข้อมูลผมต่างยกมือไหว้ผมด้วยสีหน้าที่ยิ้มแย้มแจ่มใสดีมาก และก็มาต่อที่ช้อปทรูแล้วก็เจอเหตุการณ์อย่างว่าครับ...ผมไม่คิดว่าตัวเองจะมาตั้งกระทู้แนวนี้นะ ครับ แต่อดไม่ได้จริงๆที่เจอพนักงานทรูไม่สนใจ ตอนนี้ช้อยย้ายค่ายมาซื้อเครื่องเลยเหลือแค่เอไอเอสกับซื้อที่ดีแทคเท่านั้น
:: เดอะมอลล์โคราช ::
ทรู...สมคำล่ำลือจริงๆ
ขอเกริ่น...ผมเดินลุ่มๆมองๆหาพนักงานในช่อปทรู สักพักเห็นเดินออกมาจากเค้าเตอร์คนหนึ่ง
ผม : สวัสดีครับ พอดีผมสนใจโปรย้ายค่ายมาซื้อเครื่อง iPhone se ในราคา 2,900 บาท ครับ ไม่ทราบมีรายละเอียดยังไงบ้างครับ
พนักงาน : ย้ายมาก็สามารถซื้อได้เลย ใช้เวลาย้ายราว 2 วันแต่ตอนนี้รุ่น 16G หมดไม่มีนะ (หน้าไม่มียิ้มสักนิด)
ผม : ครับ ผมขอดูรายละเอียดหน่อยครับ ว่ามีโปรอะไรยังไง
พนักงาน : เบอร์โชว์หมดค่ะ ( แล้วก็เดินหนีไป) ผมนี่อายเลย แบบว่าเหมือนโดนปฏิเสธ ( ผมเดินออกจากร้านและเดินย้อนกลับมาอีกมาเห็นเบอร์โชว์เต็มเลย อยู่ในชั้นแบบหมุนได้ แล้วเมื่อกี้ทำไมตอบว่าหมด งงหนักมาก)
สักพักมีลูกค้ามาถามเรื่องการซื้อเครื่องอีกคน พนักงานคนนั้นก็ตอบคำวองคำก็เดินหนี ลูกค้าต้องเดินตามเพื่อถามต่อ...ผมนี่...คิดอยู่ในใจนี่เขาไม่สนใจลูกค้าเลยเหรอ หรือว่าเหนื่อยทำงานทั้งวันทำไมพนักงานเป็นแบบนี้ พูดสั้นๆห้วนๆแถมไม่ค่อยจะใยดีลูกค้า มานึกในใจนี่มันสมกับที่หลายๆคนพูดไว้ไม่มีผิดเลยใช่ไหม?? ยังไงผมขอฝากทรูอบรมพนักงานในด้านการบริการด้วยนะครับ
วันนี้ผมถามมาทั้ง 3 ค่าย ดีแทคพนักงานผู้ชายคุยค่อนข้างดี เชียร์ลูกค้าดี แนะนำดีแต่ราคายังแพงอยู่ มาที่เอไอเอส พนักงานหญิง คุยดี มารุมให้ข้อมูลตั้ง 2 คน แต่ให้ข้อมูลไม่ตรงกันเท่าไหร่ แต่สุดท้ายก็ได้ข้อมูลที่ถูกต้อง ราคาเครื่อง 2,900 บาทเท่ากับทรูแต่โปรในราคาเท่ากันได้ค่าโทรและเน็ตน้อยกว่าดีแทคและทรู แต่ผมก็รู้สึกประทับใจที่ตอนผมจะเดินออกจากช้อปพนักงานทั้ง 2 คนที่มาให้ข้อมูลผมต่างยกมือไหว้ผมด้วยสีหน้าที่ยิ้มแย้มแจ่มใสดีมาก และก็มาต่อที่ช้อปทรูแล้วก็เจอเหตุการณ์อย่างว่าครับ...ผมไม่คิดว่าตัวเองจะมาตั้งกระทู้แนวนี้นะ ครับ แต่อดไม่ได้จริงๆที่เจอพนักงานทรูไม่สนใจ ตอนนี้ช้อยย้ายค่ายมาซื้อเครื่องเลยเหลือแค่เอไอเอสกับซื้อที่ดีแทคเท่านั้น
:: เดอะมอลล์โคราช ::