ถึงเวลาต้องบอกว่า "พอกันที" กับ TRUEMOVE

ผมสมัคร true แบบรายเดือน เพราะเชื่อมั่นในระบบการหักเงินของบริษัทใหญ่ ว่ามีความปลอดภัย แต่ในความเป็นจริงแล้ว ไม่ได้เป็นแบบนั้นเลย บริษัทไม่สามารถปกป้องลูกค้าของตัวเองเลยกับการจู่โจม ของ sms เสียเงิน (ปกป้องไม่ได้หรือสมรู้ร่วมคิดอันนี้ก็ไม่แน่ใจครับ) โทรไปคอลเซนเตอร์แล้ว แก้ไขได้เพียงยกเลิกsms และ ลด วงเงินให้หน่อยลง ซึ่งเป็นการแก้ไขที่ปลายเหตุทั้งนั้น
1 ยกเลิก sms = ลอยแพลูกค้า ให้เตรียมโดนsmsตัวใหม่
2 ลดวงเงิน    = โดนขโมยเงินไปแล้วเอาคืนไม่ได้ ป้องกันโดย ให้เสียน้อยลง (ซึ่งก็เสียอีกอยู่ดี)

ที่ผมบอกว่า true ปกป้องลูกค้าไม่ได้หรือที่จริงแล้วสมรู้ร่วมคิดนั้น เพราะทั้งที่ปัจจุบัน การ OTP ให้ลูกค้ายืนยันการใช้บริการก็ไม่ใช่วิธีใหม่อะไรถ้าคิดจะทำกันเพื่อปกป้องลูกค้าจริงๆ วิศวะที่บริษัทจ้างก็มีกันเยอะแทบจะเดินชนกันเต็มบริษัท  

ปล smsเสียเงิน เปรียบได้กับ สัตว์เศษฐกิจ ของค่ายมือถือย่างแท้จริง  ในยุคที่ค่าโทรถูก ไม่ใช้ว่าไม่รู้หรือแก้ไขไม่ได้ แต่ เลือกที่จะปล่อยเกียร์ว่าง มากกว่า
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่