เดี๋ยวนี้ซื้อ Power Supply แล้วทำไมผมต้องยกคอมฯ ไปให้ร้านใส่ด้วย ทั้งๆ ที่ผมเอามาใส่เองก็ได้

เมื่อวานนี้ ผมได้ทำการสอบถามไปยัง "ร้านขายอุปกรณ์ IT ชื่อดัง" ร้านหนึ่ง ในห้างเซ็นทรัลพลาซ่าพระราม 3 ผมได้ walk-in เข้าที่ไปร้าน แล้วสอบถามกับทางสาขาว่า มี Power Supply รุ่นที่ผมต้องการ อยู่ที่ร้านบ้างหรือไม่ แต่ว่า ทางสาขานี้ ไม่มีสินค้าตัวที่ผมต้องการอยู่เลย ผมจึงได้ขอให้ทางพนักงาน ทำการประสานงานกับสาขาอื่นๆ ที่อยู่ในพื้นที่ใกล้เคียงว่า มีสินค้าที่ผมต้องการอยู่บ้างไหม ผมจะนั่งรถเข้าไปรับเองเลย ปรากฏว่า พนักงานตรวจสอบกับทางสาขาใกล้เคียง แล้วพบว่า มีสินค้าที่ผมต้องการเนี่ย อยู่ที่สาขา เซ็นทรัลพลาซ่า พระราม 2 ผมจึงขอเบอร์ติดต่อกับทางสาขาเซ็นทรัลพลาซ่า พระราม 2 เพื่อประสานงานเองโดยตรง พนักงานของสาขาเซ็นทรัลพลาซ่าพระราม 2 แจ้งกับผมว่า มีสินค้าตัวที่ผมต้องการอยู่จริง แต่ไม่สามารถขายให้ผมได้ นอกจาก ผมจะต้องนำคอมพิวเตอร์มาให้ทางร้านประกอบให้ จะขายได้ในกรณีเดียว คือการอัพเกรดพร้อมกับคอมพิวเตอร์เท่านั้น พร้อมกับเสียค่าบริการ ในการติดตั้ง Power Supply อีก 300 บาท ทางพนักงานบอกว่า ถ้านอกเหนือจากกรณีนี้แล้ว จะไม่สามารถขายสินค้าให้ผมได้ ผมจึงทำการต่อรองกับพนักงานว่า ผมจะยอมเสียค่าบริการเพิ่ม 300 บาท ที่เป็นค่าดำเนินการอัพเกรดคอมให้ก็ได้ ผมเข้าใจนะคับว่าถ้าผมซื้อสินค้าตัวนี้โดยตรง โดยไม่เสียค่าบริการ 300 บาท พนักงานอาจจะต้องเป็นคนเสียเงินในส่วนนี้เอง อาจจะเป็นนโยบายของทางร้านหรืออย่างไร ผมก็ไม่ทราบ แต่ผมขออย่างเดียวคือ ผมขอไม่ยกคอมพิวเตอร์ของผมไปให้ที่ร้านได้ไหม เพราะว่าบ้านของผม กับ สาขานี้ค่อนข้างไกลกันพอสมควร (บ้านผมอยู่หลักสี่) แต่ผมมาทำงานอยู่แถวพระราม 3 คับ ไม่ต้อง งง นะคับว่าทำไมผมไม่ไปหาซื้อของที่สาขาใกล้ๆบ้าน กว่าผมจะกลับถึงบ้านก็ 2-3 ทุ่มได้ ว่างจากเลิกงานผมเลยแวะไปที่ร้านที่สาขามันอยู่ใกล้กับที่ทำงานผมที่สุดผมเลยแวะเข้าไปสอบถาม

ผมแค่อยากทราบว่า มันจำเป็นด้วยหรือ ที่ผมต้องกลับบ้านไปยกคอมของผมมาที่ร้าน เพื่อที่จะทำสามารถซื้อสินค้าชิ้นนี้ได้ ขั้นตอนการเปลี่ยนมันก็ไม่ได้ยุ่งยากเลย แค่ไขน๊อตนิดเดียว ก็เปลี่ยนได้แล้ว จำเป็นด้วยหรือที่ต้องยกคอมไปที่ร้าน

เปรียบเทียบง่ายๆเลย ถ้าสมมุติว่า รถยนต์ของคุณ แบตเตอรี่เสีย ผมต้องลากรถไปที่อู่เพื่อให้ช่างเปลี่ยนแบตให้ไหม ทั้งๆที่คุณสามารถซื้อแบตเตอรี่มาเปลี่ยนเองที่บ้านเองได้เลย ไม่ต้องยุ่งยาก