้เช็คยอดเงินที่ตู้ atm ของบัวหลวงเสียเงืน?

อยากสอบถามว่า เอาบัตรของธนาคารกสิรไปเช็คดูยอดเงินที่ตู้บัวหลวง เสียเงินค่าเช็คครั้งละ 10 20บาทเลยหรอค่ะ? งงมาก เงินหายเป็นร้อยเพราะเสียบบัตรที่ตู้ธนาคารนี้ ตอนแรกคิดว่าไม่ใช่ พอลองใส่ไปอีกทีสรุปว่าจากเศษ20เหลือ10พอใส่ไปอีกที10บาทก็หาย ขอคำตอบทีคะ