ค่าบริการคอนเทนท์ควรชดเชยอย่างไร

บริการคอนเทนต์มันคืออะไรค่ะ อยู่ดีๆมันก้มีขึ้นมา เงินเราหายไป ไม่มี SMS แจ้งเตือนการหักเงินด้วยนะคะ เราต้องเข้าเวป ก้ไปเจอว่ามีการหักเงิน
รายวันนะคะทุกวันกับบริการคอนเทนต์ คือเราก้ใช้ดีแทคมา 3 ปีกว่าแล้วนะ แต่ไม่เคยเจอแบบนี้ 2-3 เดือนมานี้ อยู่ดีๆ เงินก้หมด แล้วเราก้ไม่ได้สมัคร เรายกเลิกบริการนี้แล้ว แล้วมันจะมีมาอีกมั๊ย เสียความรู้สึกมาก เพราะเราย้ายค่ายมา ไม่คิดว่าจะมีบริการแบบนี้ด้วย เงินไม่มาก แต่ทำแบบนี้กับลูกค้าแย่มากๆค่ะ คุณควรดูแลลูกค้า และป้องกันความเป็นส่วนตัวของลุกค้าด้วยค่ะ