++ AIS FIBER แบบนี้ก็ได้หรือ ++

เราคิดอยู่หลายตลบ  ว่าจะเลือก เน็ตบ้านของเจ้าไหน   สุดท้าย  ตัดสินใจอยากลองของใหม่ เลือก AIS  FIBER    ตอนนั้นโปรเริ่มต้น คือ 5xx  

เดินเข้าไปที่ศูนย์   พอคุยได้สักพัก  พนักงานบอกว่า คุณลูกค้าเป็น เซเรเนด  สามารถใช้ส่วนลดโปรนี้คุ้มที่สุดค่ะ   เหลือ  จาก 888 เหลือ 699

สัญญาคือต้องทำสัญญา  1 ปี  โอเค เข้าใจ ทุกค่าย สัญญา 1 ปีเหมือนกัน หมด

เราก้อใช้มาเรื่อย ๆ   เดือนที่แล้ว   ระบบมือถือส่ง SMS มาว่า เซเรเนดของคุณกำลังจะหมดอายุ เพราะเป็นการต่อปีต่อปี โอเค ไม่มีปัญหา  เข้าใจได้

วันนี้มี SMS ล่าสุด ค่า AIS FIBER  ว่าถึงกำหนดชำระแล้วค่ะ  แต่ แต่ แต่  ค่าบริการ เขยิบเพิ่มขึ้นไป เป็นราคาของลูกค้า ปกติ คือ 850  ไม่ได้มีส่วนลด

เซเรเนดแต่อย่างใด  

สรุป คือ อะไร  คุณจะปรับราคาขึ้น คุณไม่ได้มีการแจ้งเราเลยสักนิดหรือ  หรือตอนสมัครคุณไม่ได้แจ้งเราเลยหรือว่า ถ้า หมดอายุเซเรเนด ราคาจะปรับขึ้นนะคะ   หรือ  อะไรก้อได้ที่คุณจะแจ้งให้เรารู้ ให้เราเลือกตัดสินใจสักนิด   เฮ้ยนี่มันอะไร  

เราใช้เบอร์นี้มา จะ 20 ปีได้แล้ว  จ่ายช้าบ้าง  หรืออะไรบ้างแต่ก้อใช้มาเกือบ 20 ปี  

รู้สึกเหมือน บัตรเครดิต  เวลามีรายการที่เราไม่ได้ใช้มาโผล่ในบิล  ธนาคารจะบอกว่า  "ระบบผิดพลาด"  เราจะปรับปรุงยอดให้ค่ะ

แต่ทำไม ระบบถึงไม่เคยผิดพลาด  "ไม่คิดรายการที่เราใช้จริง"  บ้างละคะ  ทำไมเวลา ระบบผิดพลาด  มันจะต้องพลาดมาทางผู้บริโภคเสียหายฝ่ายเดียว

ทำไมมัน ไม่พลาดมาทางผู้บริโภคได้ประโยชน์บ้างเลยอะคะ

เวลามี SMS สารพัด ระบบส่งมาได้  แต่ SMS  ปรับขึ้นราคาไม่มีส่งมา  

เบอร์มือถือ 081