ใครมีวิธีแก้ปัญหาเสียงไปก่อนภาพเวลาดูวิดีโอบ้างคะ

เราพึ่งซื้อโทรศัพท์ยี่ห้อoppo a37มาได้ไม่กี่วันเองมันมีปัญหาเวลาดูวิดีโอ คือตอนแรกมันจะสะดุดก่อน และหลังจากนั้นเสียงกับภาพก็เล่นไม่พร้อมกัน
เป็นแบบนี้ทั้งในยูทูป ในเฟส และเวลาดูวิดีโอในเว็ปด้วยค่ะ
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ