คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
จขกท. ครับ
CC อธิบายไม่เคลียร์นะครับ
ในกรณีที่ จขกท. ต้องการย้ายค่าย และมีแพคเกจที่ลด 50% อยู่แล้ว ต้องติดต่อชำระล่วงหน้าที่ AIS Shop เท่านั้นนะครับ
1.โดยให้เจ้าหน้าที่คำนวนยอดเฉลี่ยเป็นรายวัน (Prorate) ให้ และนำยอดที่ได้มาหารสอง (50/50)
2.ให้นำยอดทั้ง 2 แบ่งจ่ายยอดล่วงหน้า เป็น 2 ครั้ง
3. พอชำระยอดทั้ง 2 แล้ว ให้กด *151*ID# เพื่อขอรหัสย้ายค่าย
4. พอได้รหัสย้ายค่ายแล้ว แจ้งให้เจ้าหน้าที่ยกเลิกบิลที่ชำระครั้งที่ 2 ออก และทำการคืนเงิน หรือ Void บัตรให้
เท่านี้ก็ย้ายได้แล้วครับ
ขั้นตอนนี้เป็นขั้นตอนปกติที่มีโปรเซสในการทำงานจริงนะครับ ผมไปทำมาแล้ว
ปล. ในการย้ายค่ายออก ระบบจะคิดเฉลี่ยเป็นรายวัน (Prorate) อันนี้ CC ก็มั่วอีก
CC อธิบายไม่เคลียร์นะครับ
ในกรณีที่ จขกท. ต้องการย้ายค่าย และมีแพคเกจที่ลด 50% อยู่แล้ว ต้องติดต่อชำระล่วงหน้าที่ AIS Shop เท่านั้นนะครับ
1.โดยให้เจ้าหน้าที่คำนวนยอดเฉลี่ยเป็นรายวัน (Prorate) ให้ และนำยอดที่ได้มาหารสอง (50/50)
2.ให้นำยอดทั้ง 2 แบ่งจ่ายยอดล่วงหน้า เป็น 2 ครั้ง
3. พอชำระยอดทั้ง 2 แล้ว ให้กด *151*ID# เพื่อขอรหัสย้ายค่าย
4. พอได้รหัสย้ายค่ายแล้ว แจ้งให้เจ้าหน้าที่ยกเลิกบิลที่ชำระครั้งที่ 2 ออก และทำการคืนเงิน หรือ Void บัตรให้
เท่านี้ก็ย้ายได้แล้วครับ
ขั้นตอนนี้เป็นขั้นตอนปกติที่มีโปรเซสในการทำงานจริงนะครับ ผมไปทำมาแล้ว
ปล. ในการย้ายค่ายออก ระบบจะคิดเฉลี่ยเป็นรายวัน (Prorate) อันนี้ CC ก็มั่วอีก
แสดงความคิดเห็น
ย้ายค่ายจาก AIS ไป DTAC กดย้ายค่ายไม่ได้
คำถามคือ
1. ผมต้องจ่ายค่าบริการล่วงหน้าก่อน ถึงจะกดขอ รหัสย้ายค่ายใช่ไหมครับ
2.ทำไมยอดระหว่างรอบถึงสูงจัง ไม่หักส่วนลด 50% ให้เหรอครับ
3.ยอดที่จ่ายล่วงหน้านี้ จ่ายผ่าน E Service ได้ใช่ไหม
4. ในกรณีย้ายระหว่างรอบบิล ซึ่งการใช้งานไม่มาก จะคิดค่าบริการเฉลี่ยให้ ตามความเป็นจริงไหม หรือคิดเต็ม เพราะ กสทช บอกให้คิดเฉลี่ยตามการใช้งาน