(Huawei Y6II)อยู่ดีๆก็ดับ ชาร์จติด แต่ไม่สามารถเปิดได้

ตามหัวข้อเลยค่ะ ซื้อมาวันที่ 27 พ.ค 60 ที่ผ่านมา
จากร้านขายสินค้าชื่อดังตามห้าง ขอทราบวิธีแก้ไขได้มั้ยคะ

ก่อนหน้าจะดับคือเล่น Facebook ด้วยค่ะ
ชาร์จไปด้วย แบตกำลังจะเต็มแล้ว
เป็นไปได้มั้ยว่า มันจะแฮงค์ ทิ้งไว้สักพักจะติดเอง?