รูปภาพในแกลเลอรี่ไอโฟน

คือใครเป็นมั้งครับ คือผมมีรูปภาพในแกลเลอรี่อยู่และวีดีโอ คือถ้าไม่มีเน็ดมันกดดูมันดูได้แต่ภาพไม่ชัดและวีดีโอมันดูไม่ได้เลย มันจะมีเครื่องหมาย ! อยู่ล่างขวามือ แต่พอเปิดเน็ดมันโหลดแล้วภาพมันถึงจะชัดวีดีโอถึงจะดูได้ ตอนนี้ IOS 10.1.1 แก้ยังไงครับใครพอมีวิธีแก้มั่ง