ปริ้นเตอร์ไม่ยอมทำงานครับ Samsung Xpress

samsung Xpress M2875FD
ขึ้นสถานะไฟสีแดงค้างตรงstatus
สั่งปริ้นงานไม่ได้
สแกนงานไม่ได้ถ่ายเอกสารไม่ได้
ก่อนกดถ่ายจะมีข้อความว่า  Replaceพอกดถ่ายเอกสาร จะขึ้นข้อความว่า Available try again later
รบกวนด้วยครับ
อีกเรื่องครับ ใครพอทราบวิธีเคลียค่าดั้มไหมครับ บางที่จำนวนดั้มอาจจะเต็ม