การผ่าตัดเปลี่ยนเหล็กที่หลัง

เรื่องมีอยู่ว่า แม่ของผมได้เข้ารับการผ่าตัดใส่เหล็กที่หลัง ที่โรงพยาบาลรัฐแห่งหนึ่งในจังหวัดนครสวรรค์ เมื่อประมาณสิบกว่าปีที่แล้วครับ ผ่านระยะเวลามานานแล้ว หลังแม่ของผมงอจึงไปทำการ X-Ray ปรากฏว่าเหล็กที่ใส่ไว้นั้นมีการบิดงอ ถ้าอยากให้หลังตรงต้องทำการผ่าตัดเปลี่ยนเหล็กครับ
แต่เมื่อกลับไปที่โรงพยาบาลเดิมที่ได้ไปผ่าตัดไว้ เพื่อจำขอทำการผ่าตัดเปลี่ยนเหล็ก ปรากฏว่าเจ้าหน้าที่แจ้งว่าข้อมูลการผ่าตัดถูกลบไปแล้วเนื่องจากเกิน 10 ปี จึงไม่สามารถหาข้อมูลเบอร์ของเหล็กที่จะมาทำการผ่าตัดเปลี่ยนครับ
ผมจึงอยากรบกวนผู้รู้ช่วยเข้ามาตอบด้วยครับ ว่าทำอย่างไรบ้างแม่ของผมจะได้ผ่าตัดเปลี่ยนเหล็กที่หลังครับ และแนะนำโรงพยาบาลด้วย ถ้าเป็นโรงพยาบาลของรัฐได้จะดีมากครับ เพราะมีสิทธิ์เบิกค่ารักษาพยาบาลครับ ขอขอบคุณล่วงหน้าครับ