เป็นหนี้ไม่รู้ตัว บริการดีๆจาก Truemove-H

วันนี้ผมสนใจที่จะซื้อมือถือเครื่องใหม่ iPhone 6 32GB โดยจะเข้าร่วมแคมเปญส่วนลดค่าเครื่อง พร้อมจ่ายค่าบริการล่วงหน้า พอไปถึงที่ True shop Central Rayong พนักงานก็ขอบัตรประชาชนเพื่อไปกรอกหมายเลขประจำตัว เพื่อเช็คสิทธิ์ แต่พนักงานบอกว่าผมไม่สามารถใช้สิทธิ์ได้เพราะค้างค่าบริการอยู่ ผมก็ปฎิเสธว่าไม่ได้ค้างเพราะว่าผมเช็คตลอด ผมเลยถามรายละเอียดว่าไปว่าเบอร์ไหน และค้างตั้งแต่เมื่อไหร่ พนักงานก็แจ้งเบอร์ผมมา แล้วบอกว่าค้างค่าบริการเดือนกันยายน 2559 แล้วเบอร์นี้ก็ปิดไปแล้วด้วย ผมก็เริ่มงงไปใหญ่หล่ะ เพราะว่า
      1.เบอร์นี้ยังเปิดใช้งานได้ปรกติอยู่ ทั้งโทรและเน็ต ไม่ได้ปิดอย่างที่พนักงานบอก
      2. ผมจ่ายค่าบริการทุกเดือน
      3 .ถ้าค้างจริง มันก็เป็นเวลา 8 เดือนแล้ว ไม่มีการตัดสัญญาณอะไรใดๆๆทั้งสิ้นเลย
แต่พนักงานบอว่าจะติดต่อ IT ให้
       ผมก็เลยเดินออกจากศูนย์ด้วยความผิดหวัง และความมึนงง หลังจากนั้นผมก็โทรหา Call Center เค้าก็บอกเหมือนที่พนักงานที่ศูนย์บอก พร้อมทั้งบอกว่าถ้าเป็นค่าบริการที่ผิดพลาดต้องใช้เวลาดำเนินการ 30 วันเพื่อเคลียร์ นี่ผมต้องรอถึง 30 วันเลยหรอ ถึงจะได้ซื้อเครื่อง ทั้งที่ไม่ใช่ความผิดพลาดของผมเลย บอกตรงๆว่าโคตรผิดหวัง และรู้สึกเสียเวลามาก เคยคิดว่าคิดถูกแล้วที่ใช่ทรู เพราะสัญญาณดี เน็ตโอเค แต่วันนี้ไม่ใช่ถ้าสัญญาณดีแต่ต้องแลกกับระบบบริการ ระบบหลังบ้านแบบมั่วซั่วแบบนี้ก็ไม่ไหว เคยได้ยินแต่คนอื่นว่าทรูมั่วบิล พอมาเจอกับตัวเองเข้าใจทุกประการแจ่มแจ้งเลย