ยืมล็อกอินพี่เข้ามาค่ะ
วันนี้เรากับเพื่อนไปเดินเล่นที่สำเพ็งกัน ขากลับเลยแวะทานอาหารที่เยาวราช ระหว่างร้านทองและเซเว่น และได้สั่งอาหารคือ
ก๋วยจั๊บหมูกรอบราคา 50 บาท และ ขาหมูราคา 50 บาทมา
แต่พอมาคิดเงินกลับคิด 130 บาท ก็เลยถามว่าแต่ละจานราคาเท่าไหร่ เขาบอกว่าขาหมู 80 บาท และก๋วยจั๊บ 50 บาท
จากนั้นเพื่อนก็บอกไปว่าสั่ง 50 บาทนะ แต่พนักงานก็พูดขึ้น(น้ำเสียงไม่ดีเท่าไหร่) ก็นี่มันจานละ 80 บาท
คราวนี้เราเลยอารมณ์ขึ้นค่ะ "ลูกค้าจะไปรู้ได้ไงว่าจานละเท่าไหร่ ตอนสั่งไปก็ทวนไปแล้วว่า 50 บาท"
แต่พนักงานบอกว่า "ก็กินหมดไปแล้ว ต้องจ่าย 80 บาท "
เราก็บอกคำเดิม "แล้วลูกค้าจะรู้ได้ไง"
แล้วพนักงานก็พูดว่าก็กินหมดไปแล้ว เฮ้ย ให้ใครมาเคลียร์ดิ๊
จากนั้นมีพนักงานที่เป็นคนรับออเดอร์ บอกว่าเราสั่ง 80 (ซึ่งจริงๆเราทวนกันกับพนักงานตอนสั่งไปแล้วว่า 50 บาท)
คราวนี้พนักงานที่คิดเงินมาพูดกับเราใหม่ว่า "ก็จานนี้มันเยอะก็ต้อง 80 บาท" (ตอนสุดท้ายนางก็ขอโทษและได้รับเงินไป 130 บาท)
และเราก็แนะนำไปว่าทีหลังควรจะติดสีจานคู่ราคาในเมนูด้วย
คำถามคือ
มันเป็นความผิดของลูกค้าหรอที่รับประทานอาหารหมดจาน เพราะคิดว่าได้อาหารในราคาตามที่สั่งแล้ว แต่ต้องจ่ายเกินราคาเพราะไม่ได้ถามราคาตอนมาเสิร์ฟ(ซึ่งปกติก็ไม่มีใครทำ)?
ลูกค้าจ่ายค่าอาหารเกินราคาที่สั่งไป เพราะความเข้าใจผิดของทาง....หรอ?
วันนี้เรากับเพื่อนไปเดินเล่นที่สำเพ็งกัน ขากลับเลยแวะทานอาหารที่เยาวราช ระหว่างร้านทองและเซเว่น และได้สั่งอาหารคือ
ก๋วยจั๊บหมูกรอบราคา 50 บาท และ ขาหมูราคา 50 บาทมา
แต่พอมาคิดเงินกลับคิด 130 บาท ก็เลยถามว่าแต่ละจานราคาเท่าไหร่ เขาบอกว่าขาหมู 80 บาท และก๋วยจั๊บ 50 บาท
จากนั้นเพื่อนก็บอกไปว่าสั่ง 50 บาทนะ แต่พนักงานก็พูดขึ้น(น้ำเสียงไม่ดีเท่าไหร่) ก็นี่มันจานละ 80 บาท
คราวนี้เราเลยอารมณ์ขึ้นค่ะ "ลูกค้าจะไปรู้ได้ไงว่าจานละเท่าไหร่ ตอนสั่งไปก็ทวนไปแล้วว่า 50 บาท"
แต่พนักงานบอกว่า "ก็กินหมดไปแล้ว ต้องจ่าย 80 บาท "
เราก็บอกคำเดิม "แล้วลูกค้าจะรู้ได้ไง"
แล้วพนักงานก็พูดว่าก็กินหมดไปแล้ว เฮ้ย ให้ใครมาเคลียร์ดิ๊
จากนั้นมีพนักงานที่เป็นคนรับออเดอร์ บอกว่าเราสั่ง 80 (ซึ่งจริงๆเราทวนกันกับพนักงานตอนสั่งไปแล้วว่า 50 บาท)
คราวนี้พนักงานที่คิดเงินมาพูดกับเราใหม่ว่า "ก็จานนี้มันเยอะก็ต้อง 80 บาท" (ตอนสุดท้ายนางก็ขอโทษและได้รับเงินไป 130 บาท)
และเราก็แนะนำไปว่าทีหลังควรจะติดสีจานคู่ราคาในเมนูด้วย
คำถามคือ
มันเป็นความผิดของลูกค้าหรอที่รับประทานอาหารหมดจาน เพราะคิดว่าได้อาหารในราคาตามที่สั่งแล้ว แต่ต้องจ่ายเกินราคาเพราะไม่ได้ถามราคาตอนมาเสิร์ฟ(ซึ่งปกติก็ไม่มีใครทำ)?