มือถือรูทเครื่องมา สามารถปลดออกได้ไหมคะ?

คือเราได้มือถือมา1 เครื่อง ของน้องชาย เป็น galaxy note2
มือถือเครื่องนี้ทิ้งล้างมา2ปีได้แล้ว เราก็เลยเอามาใช้เป็นเครื่องสำรอง
ก็เลยคืนค่าโรงงานไป1ที พอจะเข้า play store มันเข้าไม่ได้ค่ะ มันบอกไม่สามารถเชื่อมต่อ

เราเลยเอาเครื่องไปเข้าศุนย์samsung ทางศูนย์บอกว่า มือถือเครื่องนี้รูทมา 11 ครั้ง
คือเราไม่เข้าใจหรอกว่ารูทคืออะไร แต่พอรู้ว่ามันเอาใว้เล่นเกมส์ เพราะน้องเราติดเกมส์
ทางศุนย์บอกว่าต้องเปลี่ยนแผงวงจร ราคา 5500 บาท ก็เลยเอาเครื่องคืนมา

คือเราอยากถามแบบคนไม่มีความรุ้เลยนะคะ ว่ามันสามารถปลดหรือถอดรูทออกได้ไหมคะ

ขอบคุณทุกท่านที่เข้ามาตอบนะคะ