ซื้อรถมอไซด์มือ1แต่เครื่องเสีย ใครรับผิดชอบ??

ประมาณต้นปีที่ผ่านมา ได้ไปซื้อรถมอไซด์ wave 125i ที่ศูนย์ฮอนด้าแห่งหนึ่งในจังหวัดภูเก็ต ซื้อผ่อนกับไฟแนนซ์ ผ่านมาได้สักประมาณ2เดือนถ้าจำไม่ผิด ขณะขับรถรถก็เกิดดับไปเสียเฉยๆ ไม่รู้สาเหตุ จึงพาเข้าไปที่ศูนย์ ไม่แน่ใจว่าเปลี่ยนหัวเทียนให้รึป่าว แล้วก็บอกมาว่าเอาไปขับแล้วก็ไม่มีปัญหา จึงไปเอารถกลับ หลังจากนั้นยังไม่ถึง1อาทิตย์ อาการเดิมของรถก็กลับมาอีก เป็นเหมือนเดิมอีก ดับโดยไม่รู้สาเหตุก็เอาเข้าไปอีก ก็ไม่ทราบว่าเอาไปเช็คยังงัย แต่ก็ใช้เวลาหลายวันอยู่ จนกระทั่งรถกลับมาใช้ได้เหมือนเดิม เหมือนเรื่องจะจบ แต่ไม่ค่ะ ผ่านไปสักระยะ รถก็ดับอีก เป็นเหมือนครั้งก่อนๆนี้ คราวนี้เอาเข้าศูนย์ไป บอกซ่อมประมาณ2อาทิตย์ นี่เป็นรอบที่3ที่พาเข้าศูนย์ ความอดทนเริ่มจะไม่ไหวแล้ว ในขณะที่เราซื้อรถมือหนึ่ง แต่ก็ไม่ต่างกับซื้อรถมือ2 นี่ขนาดยังอยู่ในประกัน ยังเข้าศูนย์บ่อย แล้วถ้าหมดประกันล่ะ จะขนาดไหน เราผ่อนรถทุกเดือนไม่เคยเบี้ยว แต่รถที่เราได้ขับคือรถสำรองซึ่งก็ไม่ได้ดูดีเหมือนรถที่เราซื้อ ซื้อรถใหม่แต่ได้ขับรถเก่า ใครบ้างชอบแบบนี้ พอผ่านไป2อาทิตย์ ทางศูนย์ก็ไม่โทรมาแจ้งว่ายังซ่อมไม่เสร็จ การทำงานบริการถือว่าห่วยมาก ทำไมไม่โทรแจ้งลูกค้า ว่ายังไม่เสร็จ ว่ายังต้องรอ ต้องให้ลูกค้าโทรไปถามเอง และคำตอบคือต้องรอต่อ ก่อนหน้านี้เคยโทรไปถามว่าเปลี่ยนรถคันใหม่ได้ไหม เขาบอกไม่ได้ เลยถามว่าถ้ามันเสียบ่อยแล้วจะต้องเข้าซ่อมแบบนี้ตลอดหรอ มันใช่หรอ ในเมื่อเราไม่ได้ทำให้เสีย มันเสียที่ตัวของรถเอง วันที่ไปรับรถให้น้องชายไปรับ แล้วเราโทรไปคุยกับพนักงาน อยากจะเล่าให้ฟังมากว่าเขาพูดอะไร คือแบบว่าพูดได้....มาก นิยามกันเองนะคะ ประมาณว่าให้เราคิดว่าอยู่ที่ดวง ใครเคยเจอกรณีแบบนี้ช่วยแนะนำหน่อยค่ะ ถ้าหากรถเสียอีกครั้งจะทำยังงัย จะเอาเรื่องให้ถึงที่สุด

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่