คอมพิวเตอร์ติดตั้งโปรแกรม Firefox เอง คาดว่าเป็นไวรัส

เป็นมาจะเดือนแล้วครับ คาดว่าน่าจะเป็นไวรัส คือมันจะติดตั้ง 2 ไฟล์นี้ขึ้นมา ไฟล์ที่สองชื่อจะเปลี่ยนไปทุกครั้ง ส่วน Firefox นี่จะสร้าง Shortcut ขึ้นมาด้วย

แล้วไม่สามารถลบได้แบบปกติ คือต้องเข้าไปลบใน safe mode แล้วคิดว่าสองตัวนี้น่าจะเป็นตัวไปปิด Windows defender ด้วย ถ้าไม่ลบออกจะเปิดไม่ได้ เลยติดตั้ง kaspersky มาลองใช้งานดู ไล่สแกนปรากฏว่าก็ไม่เจอ ยังคงติดตั้งเรื่อย ๆ แต่ไม่ได้เป็นทุกวันเป็นประมาณอาทิตย์ละครั้ง จับจุดไม่ได้ว่าเพราะอะไร และเพราะไฟล์ไหน เลยอยากมาถามมีวิธีแก้ และหาต้นตอปัญหานี้ไหมครับ

ขอบคุณครับ