Dtac ปัญหาย้ายค่าย

กดตรวจสอบการย้ายค่าย dtac บอกมียอดบริการรอชำระ ทั้งๆที่ผมจ่ายค่าบริการล่วงหน้าไปแล้ว
ถึงแม้ว่าจะมียอดรอชำระ ทาง dtac ก็สามารถออกจดหมายเรียกเก็บได้ไม่ใช่เหรอ ช่วยตอบให้หายข้องใจทีครับ อย่างนี้สมมุติผมรอย้ายเดือนหน้าก็คงติดการรอชำระอีกเหมือนเดิมใช่หรือไม่ คำถามต่อมาก็คือชาติไหนถึงจะย้ายค่ายได้ครับ