เรื่องมีอยู่ว่าเติมเงินเข้าTrueWallet แล้วไม่ได้เงิน
เมื่อวันที่ 26 พฤษภาคม 2560 เวลา 9.58 ได้ทำรายการผ่าน app True Wallet ไปโดยการเติมเงิน 6000 ผ่านซึ่งให้หักจากบัญชีที่ผู้กับธนาคาร SCB ไว้
แต่ปรากฏว่าระบบแจ้งว่าเติมเงินไม่สำเร็จ แต่ถูกหักเงินใบบัญชีธนาคารไปแล้ว โทรถามทาง Call center ของ True Wallet ที่เบอร์ 026473333 ก็บอกให้ส่งภาพหน้าจอต่างๆไปให้ที่เมล์ truemoneycarecenter@ascendcorp.com ก็ดำเนินการส่งไปให้ แล้วทาง Call center ของ True Wallet ก็ได้แจ้งว่าให้ติดต่อ SCB ผมก็ได้ติดต่อ Call center ของ SCB ที่เบอร์ 027777777 ทาง SCB ก็แจ้งว่าเงินตัดจ่ายไปแล้ว สรุปให้ผมไปตามเงินที่ไหนครับ ผมก็ไม่ได้นิ่งนอนใจโทรไปหา Call center ของ True Wallet อีกครั้ง เพื่อถามว่าได้รับเมล์ที่ส่งให้หรือยังเขาก็บอกได้รับแล้วจะดำเนินการให้ปัญหาเกิดจาก Server ของ SCB มีปัญหา อ้าวสรุปก็ผลักปัญหาไปผลักปัญหามาอยู๋นั้น แล้วผมจะได้เงินคืนไหมครับ และต้องใช้เวลากี่ชั่วโมง กี่วัน เงินตั้ง 6000 บาท ครับ เงินเดือนเหลือน้อยต้องเอาใช้หนี้บัตรเครดิตตอนสิ้นเดือนครับ
รูปการตัดจ่ายจาก SCB
https://ibb.co/iBZAvv
รูปข้อความที่ได้รับจาก Wallet
https://ibb.co/g9GjNa
เงินเดือนเหลือน้อยโดนแบบนี้อีกเศร้าเลย เติมเงินเข้า TrueWallet แล้วไม่ได้เงิน
เมื่อวันที่ 26 พฤษภาคม 2560 เวลา 9.58 ได้ทำรายการผ่าน app True Wallet ไปโดยการเติมเงิน 6000 ผ่านซึ่งให้หักจากบัญชีที่ผู้กับธนาคาร SCB ไว้
แต่ปรากฏว่าระบบแจ้งว่าเติมเงินไม่สำเร็จ แต่ถูกหักเงินใบบัญชีธนาคารไปแล้ว โทรถามทาง Call center ของ True Wallet ที่เบอร์ 026473333 ก็บอกให้ส่งภาพหน้าจอต่างๆไปให้ที่เมล์ truemoneycarecenter@ascendcorp.com ก็ดำเนินการส่งไปให้ แล้วทาง Call center ของ True Wallet ก็ได้แจ้งว่าให้ติดต่อ SCB ผมก็ได้ติดต่อ Call center ของ SCB ที่เบอร์ 027777777 ทาง SCB ก็แจ้งว่าเงินตัดจ่ายไปแล้ว สรุปให้ผมไปตามเงินที่ไหนครับ ผมก็ไม่ได้นิ่งนอนใจโทรไปหา Call center ของ True Wallet อีกครั้ง เพื่อถามว่าได้รับเมล์ที่ส่งให้หรือยังเขาก็บอกได้รับแล้วจะดำเนินการให้ปัญหาเกิดจาก Server ของ SCB มีปัญหา อ้าวสรุปก็ผลักปัญหาไปผลักปัญหามาอยู๋นั้น แล้วผมจะได้เงินคืนไหมครับ และต้องใช้เวลากี่ชั่วโมง กี่วัน เงินตั้ง 6000 บาท ครับ เงินเดือนเหลือน้อยต้องเอาใช้หนี้บัตรเครดิตตอนสิ้นเดือนครับ
รูปการตัดจ่ายจาก SCB https://ibb.co/iBZAvv
รูปข้อความที่ได้รับจาก Wallet https://ibb.co/g9GjNa