ใช้ Multi window ไม่ได้ A5 2016

ขอคำแนะนำ หน่อยคะ . พอดีเมื่อวานอัพ เอนดรอย 7.0  เราใช้  Samsung A5  2016 อยู่คะ ก่อนอัพมันใช้ Multi window แบบแสดงแอพ 2 แอพในหน้าจอเดียวกัน บนและล่างได้ แต่ตอนนี้ พออัพมันใช้2 แอพในหน้าจอเดียวไม่ได้แล้ว มีใครเป็นเหมือนกันมั้ยคะ  ขอความคิดเห็น และ คำแนะนำหน่อยคะ 😊☺🙂  #ขอบคุณคะ 😀