ทำไมเน็ตทรูถึงใช้นานยิ่งกากทั้งความไวและบริการ

ตอนนี้ใช้เน็ต 50 mb แต่ไม่รู้สึกเลยว่ามันไวหนังยังดูกระตุกเลย
บางวันดูลื่นบางวันหมุนติ้วเลย ผมละเพลีย

ส่วนบริการที่ งงๆ กับค่าใช้จ่ายที่มาแบบ งงๆ
- เคยมีบริการมาติดต่อบอกให้เปลี่ยนเป็นไฟเบอร์ไหมครับไม่มีค่าบริการเพิ่มเติม ส่วนตัวผมบอกว่าตอนนี้ผมใช้โปรโมชั่นนี้อยู่ครับ
ทางพนักงานบอกไม่เป็นไรครับเปลี้ยนใช้อันนี้ได้เลยแถมเน็ตเปลี่ยนเป็น 50 mb จากอันเดิม 30 mb ผมเลยถามต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมไหมครับ
ทางพนักงานบอกไม่เสียอะไรแล้วจะจัดการดำเนินให้   พอหลังจากเปลี้ยนถึงเวลาจ่ายรายเดือนมีบิลมา 2 ใบพอไปถามบอกตอนนี้ผมใช้อยู่ 2 โปรโมชั่น 2 เบอร์ ผมก็งง ว่าทำไมต้องมาเสียอะไรที่ไม่น่าเสีย เคยฟังเรื่องค่าใช้จ่ายของทรูมาเยอะแต่พึ่งได้เจอกับตัว หมดความประทับใจ