สอบถามเรื่องเกมส์ ROV ค่ะ มันขึ้น ยังไม่เชื่อมต่อเซิฟเวอร์เสียงค่ะ

สวัสดีค่ะ ขอสอบถามพี่ๆหน่อยนะคะพอดีหนูจะเข้าไปอ่านนิยายแต่พบปัญหานี้มา2วันแล้วค่ะ​​ ทำตามคำแนะนำต่างๆก็แล้ว ทั้งลบแคช รีเครื่อง ลบโหลดใหม่ หรือล็อกอินเข้าใหม่ก็ไม่ได้ค่ะเป็นเหมือนเดิม แอพอื่นใช้ได้ปกต

ช่วงวันที่30 ธค.68 เริ่มเข้าแอพไม่ได้ ค้างหน้าโลโก้ แล้ว not respond ไปเลย ทั้งเน็ตมือถือ ทั้ง wifi ลองแล้วก็ไม่ได้ค่ะ ลบแอพ โหลดใหม่ก็ยังเหมือนเดิม โทร 1240 ก็ไม่รู้ต้องกดอะไรถึงจะได้คุยกับเจ้าหน้