พนักงานธนาคารนี่เค้าคิดว่าเค้าเป็นใครกัน ? เผลอใส่สลิปฝากเงินไว้ในหน้าสุดท้ายของสมุดบัญชี เอาไปทิ้งเฉย ไม่บอกลูกค้า

คือแบบว่าวันนั้นรีบมาก ไปฝากเงินธนาคารแห่งหนึ่ง ด้วยความรีบร้อนพอฝากเสร็จ ก็เอาสลิปฝากเงินใส่ในสมุดฝากเงินของตัวเองอีกธนาคารหนึ่งหน้าสุดท้าย เพราะกำลังจะเอาเช็คไปเข้าสมุดเล่มนี้พอดี จำได้แม่นว่าใส่สลิปไว้แน่นอน จำได้แม่นว่าตอนหยิบเอาใส่กระเป๋า และตอนหยิบออกไม่ได้ทำร่วงแน่นอน มีตอนเดียวที่ไม่ได้อยู่ที่ตัว คือตอนไปเอาเช็คเข้าบัญชี  ตอนกลับมาบ้านหาสลิปฝากไม่เจอตกใจมาก เงินตั้งหลายหมื่น หาแล้วหาอีก เลยนึกย้อนไป คิดว่ามีความเป็นไปได้สูงที่พนักงานเอาไปทิ้ง เพราะคือเจอแล้วทีนึงแต่ตอนนั้นเป็นสลิปฝากเงินอัตโนมัติ ไม่กี่ร้อยเลยไม่ใส่ใจ ถามจริงพนักงานธนาคาร เค้าเป็นใคร ถึงสามารถตัดสินใจแทนลูกค้าได้ ว่าต้องทิ้ง ไม่ต้องทิ้ง ไม่บอกลูกค้าด้วย เค้าเป็นสามี ภรรยา พ่อ แม่ ของลูกค้า เหรอ ถึงตัดสินใจแทนได้ ที่บ้านนี่ขนาดภรรยาจะทิ้งยังต้องถามลูกค้าก่อนเลยว่าทิ้งได้ไหม ลูกค้าจะเผลอใส่อะไรไว้ในสมุดบัญชีไว้เลยไม่ได้เหรอ โมโหมาก โคตรเดือดร้อนอ่ะ...

ฝากไว้ ใครที่จะทำธุรกรรมทางการเงินกับธนาคารไหนก็แล้วแต่ ห้ามเก็บอะไรใส่ไว้ในสมุดบัญชีเด็ดขาด มีไรเจ้าหน้าที่มันทิ้งหมด เจ้าหน้าที่มันไม่คิดบ้างเหรอ ถ้ามันไม่สำคัญลูกค้าเค้าจะเก็บไว้ทำไม เหมือนเป็นหุ่นยนต์ ทำงานเป็น routine ทำๆไปวันๆ พนักงานธนาคารนี่เค้าต้องจบขั้นต่ำ ป.ตรี ไม่ใช่เหรอ เฮ้อ... อย่างน้อยควรจะส่งคืนให้ลูกค้ารึเปล่า ถ้าลูกค้าเค้าไม่เอาค่อยเอาไปทิ้ง

แบบนี้รู้สึกไม่ต่างจากทำธุรกรรมออนไลน์เลย ไม่เหมือนทำกับคนเหมือนทำกับเครื่องจักร เป็นแบบนี้ไปทำธุรกรรมออนไลน์ดีกว่า ปล่อยให้พนักงานมันตกงานกันเยอะๆ เพราะคุณภาพที่ได้นี่ไม่ต่าง ทำธุรกรรมออนไลน์ดีกว่าด้วยซ้ำ