ฝากเงินที่เครื่องฝากเงินอัตโนมัติของธนาคารกรุงไทย (ADM) แล้วเครื่องขัดข้อง

สวัสดีค่ะ
ใครเคยสั่งเงินที่เครื่องฝากเงินอัตโนมัติของธนาคารกรุงไทย (ADM) แล้วเครื่องขัดข้องบ้าง
คะ

เรื่องอาจจะยาวไปหน่อย แต่อยากทุกท่านทราบเหตุการณ์โดยละเอียด

เมื่อสักครู่ดิฉันได้ไปฝากเงินที่เครื่องฝากเงินอัตโนมัติของธนาคารกรุงไทยสาขาที่มีบัญชีเงินฝากอยู่ โดยฝากเป็นจำนวนเงิน 85,000 บาท ก็ทำตามขั้นตอน คือเสียบบัตรเอทีเอ็ม เลือกฝากเงินอัตโนมัติ แล้วเลือกบัญชีเงินฝาก พอใส่เข้าไปเครื่องเหมือนจะให้เรียงเงินใหม่ แต่ดิฉันเอามือออกจากช่องฝากเงินแล้วฝาเครื่องจึงปิด (ไม่ทันได้เรียงธนบัตรใหม่) แล้วจอบอกว่ากำลังนับเงินอยู่ (นานมาก) แล้วหน้าจอจึงบอกว่าเครื่องขัดข้องแล้วคืนบัตรเอทีเอ็มให้ให้

ดิฉันเห็นหน้าจอเครื่องเป็นปกติ ไม่ได้แสดงว่าขัดข้อง ดิฉันจึงลองสอดบัตรใหม่ แล้วทำรายการเหมือนเดิม ปรากฎว่าทำได้ จนถึงขั้นตอนที่จะต้องเปิดฝาเครื่องเพื่อใส่เงินหน้าจอจึงแจ้งว่าเครื่องขัดข้อง

ดิฉันจึงเข้าไปเขียนคำร้องที่ธนาคาร เจ้าหน้าที่บอกรอประมาณสามวันทำการ แล้วยังบอกดิฉันอีกว่าให้ฝากทีละน้อยๆ หลายๆ ครั้ง ทั้งๆ ที่เครื่องฝากได้บอกไว้ว่าใส่ธนบัตรได้สูงสุดครั้งละ 100 ใบ เจ้าหน้าที่บอกว่า ต้องรอให้บริษัทขนเงินมาไขและตรวจนับเงินที่เกินมา

ปกติดิฉันเคยฝากครั้งละสองหมื่นถึงสี่หมื่น ก็สามารถใช้งานได้ตามปกติ เลยไว้ใจไม่อยากต่อคิวยาวในธนาคาร ประกอบกับไม่ได้เอาสมุดบัญชีมาด้วย

การฝากครั้งก่อนๆ เครื่องจะนับและคายเฉพาะธนบัตรที่มีปัญหาออกมาให้เรียงใหม่ ถ้าธนบัตรมีปัญหา เครื่องจะไม่รับเลย แต่ครั้งนี้นับนานมากแล้วจึงขัดข้องเลย

เงินที่ฝากเป็นเงินที่เบิกจากเช็คเงินสดของอีกธนาคารหนึ่ง ซึ่งตอนเบิกพนักงานธนาคารนั้นก็ได้ใส่เครื่องนับโชว์ เป็นจำนวนเงิน 85,000 บาท โดยมีหนังยางรัด ดิฉันไม่ได้เอาเงินออกจากมัดและไม่ได้พับเงิน เครื่องฝากน่าจะนับได้โดยไม่มีปัญหาอะไร

ตอนนี้กลุ้มใจมาก เพราะเงินที่ฝากนี้เป็นเงินหมุน ต้องนำมาใช้จ่ายในธุรกิจ ถ้าหากไม่ได้เงินจากธนาคารโดยเร็ว คงต้องไปกดเงินจากบัตรเครดิต เสียดอกเบี้ยและค่าทำเนียมสูง ไม่อยากเป็นหนี้โดยไม่จำเป็น

ดิฉันกังวลมาก กลัวว่าเมื่อไรเขาจะมาไขตู้ แล้วเขาจะซื่อสัตย์หรือไม่ กลัวเงินที่เกินจากระบบตู้แล้วเขาจะร่วมกันยักยอกไป

อยากทราบว่า ใครเคยมีประสบการณ์แบบนี้บ้างคะ ฝากกันเท่าไร ได้เงินคืนกันบ้างไหม และใช้เวลากี่วันกว่าจะได้เงินคืน แล้วเงินที่ได้คืนมาเป็นเงินสดหรือว่าเงินฝาก

อยากขอคำแนะนำด้วยคะ ว่าควรจะไปแจ้งความร่วมด้วยไหม กลัวได้เงินคืนไม่ครบ หรือว่าควรรอฟังจากธนาคารก่อนดี

ขอบคุณทุกท่านที่เสียสละเวลามาอ่านและให้คำตอบ และคำแนะนำคะ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่