AVC Application has stop working (Xilisoft) >> ทำยังไงก็ไม่หาย ช่วยแนะนำด้วยครับ (มีรูป)

ต้องการจะแปลงไฟล์โดยใช้ Xilisoft Video Converer  (License)

แปลงจาก Matroska Video File เป็น MP4
แต่ขึ้น Error ตลอด
Update Driver ของ การ์ด VGA ก็ไม่หาย

-----------------------------------------------
Problem signature:
  Problem Event Name:    APPCRASH
  Application Name:    avc.exe
  Application Version:    1.0.7.1219
  Application Timestamp:    5754e30e
  Fault Module Name:    atimpenc.dll
  Fault Module Version:    11.6.0.50527
  Fault Module Timestamp:    4bfea3b7
  Exception Code:    c0000005
  Exception Offset:    000e4916
  OS Version:    6.1.7601.2.1.0.256.48
  Locale ID:    1033
  Additional Information 1:    0a9e
  Additional Information 2:    0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
  Additional Information 3:    0a9e
  Additional Information 4:    0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Read our privacy statement online:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0409

If the online privacy statement is not available, please read our privacy statement offline:
  C:\Windows\system32\en-US\erofflps.txt

---------------------------------------------------------------------
Spec ครับ