เครมประกันครั้งแรกขอคำแนะนำ

โตเกียวค่ะ แจ้งเรื่องดูช่างบอกว่า ซ่อมไม่เกิน 7 วัน
แต่ตั้งแต่ยืนเรื่องไป ผ่านมา 3 วัน ช่างยังไม่ส่งเรื่องให้ประกันเลย ต้องรีบตามไหมคะ
ใจอยากซ่อมให้เสร็จเร็วๆ
ถ้าเรื่องช้า ยังไม่อนุมัติ เราจะเปลี่ยน โชวรูมซ่อมแล้วยืนเรื่องใหม่ได้ไหมคะ