ไม่ได้อัพเดทวินโดว์จะเป็นอะไรมั้ย

คอมที่บ้านหนูอะค่ะใช้วินโดว์7อัลติเมท ของแท้นะ แต่ดันอัพเดทไม่ได้หนูงงมากเลยค่ะ แก้ตามวิธีในยูทูปก็ไม่ช่วยอะไรเลย มีใครพอจะให้คำแนะนำหนูได้มั้ย แล้วสมมติถ้าเกิดหนูไม่อัพเดทวินโดว์ คอมหนูไวรัสจะตรึมมั้ยอะคะ