ซื้อมาจาก Shop ลงทะเบียนเรียบร้อย และเปิดใช้บริการก่อนออกเดินทาง 1 วัน
นอกจากใช้ไม่ได้แล้ว ต้องมาเจอคอลเซ็นเตอร์ กับเจ้าหน้าที่ทางเทคนิคตอบส่งๆ อีก
พอไปถึง ขึ้นแต่ E ติดๆ ดับๆ
โทรถาม call center ครั้งที่ 1 ตั้งแต่อยู่สนามบิน
อธิบายคอลเซ็นเตอร์ว่าใช้ไม่ได้
คอลเซ็นเตอร์ถามอาการ แล้วขอโอนสายให้เจ้าหน้าที่เทคนิค
เจ้าหน้าที่เทคนิคตอบ
"ซิมนี้ไม่ได้เปิดบริการโรมมิ่ง"
พอตอบไปว่า ใช้ Asia sim
เจ้าหน้าที่อยู่ในสายด้วย Call center บอกว่า เปิดแล้วค่ะ เปิดแล้วค่ะ
เจ้าหน้าที่เทคนิคเลยบอกว่าให้วางสายแล้วลองกดเลือกเครือข่าย จะไม่สามารถทำระหว่างโทรได้
ก็วางไป
.... ทำตามเจ้าหน้าที่บอก ....
ไม่มีอะไรเปลี่ยน ขึ้น E เหมือนเดิม
โทรกลับไปอีกรอบ เจ้าหน้าที่เทคนิคบอกให้เลือกเป็น
GSM
กึวางสาย
.... ทำตามเจ้าหน้าที่บอก ....
ไม่มีอะไรเปลี่ยนอีก
โทรกลับไปอีกรอบ
Call center บอกว่า
ขึ้นอยู่กับพื้นที่ให้บริการ บางทีตรงนั้นอาจจะไม่มี 4G
งงมากค่ะ สนามบินไม่มี 4G จริงๆหรอ
แต่ไม่เป็นไร ลองเข้าเมืองก่อนแล้วโทรใหม่
ค่ำๆ โทรใหม่อีกรอบ
เจ้าหน้าที่บอก
Note 5 ไม่รองรับ
เลยถามไปว่า อ้าว ตอนซื้อ คำโฆษณาคือตั้งแต่ Note 4 ขึ้นไปไม่ใช่หรอ
แล้วโทรมาสี่ห้ารอบ ทำไมเจ้าหน้าที่ตอบไม่เหมือนกันเลยล่ะ
เจ้าหน้าที่ให้โอนสายไปยังเจ้าหน้าที่เทคนิคอีกครั้ง
ให้ทำตาม แล้วโทรกลับ
ก็ยังไม่ได้
เลยบอกว่าขอตรวจสอบ
ดึกๆ โทรกลับมาบอกว่า Note 5 ไม่รองรับ
เลยถามๆ ไป
ค่อนข้างโมโหเลย
ถามกลับไปว่าจะให้ทำยังไง แล้วบอกว่ารองรับตั้งแต่ Note 4 แล้วปรากฏมาบอกว่าไม่รองรับ
เจ้าหน้าที่วางหูไป
ลองค้นหาจากกระทู้พันทิพดู มีหลายท่านมาจีนก็ใช้ไม่ได้
เริ่มปลง
อีกวันนึงเจ้าหน้าที่อีกท่านโทรกลับมา
บอกว่า
จะชดเชยให้เป็นค่าซิม
เรา : คืนยังไง
เค้า : คืนให้เป็นเงินสำหรับใช้ในซิมนี้
เรา : ซิมนี้กลับไปก็ไม่ใช้แล้ว เติมเข้าซิมทำไม คืนเงินสิ
เค้า : ไม่สามารถทำได้
เราเลยบอกว่าไม่ต้องคืน เดี๋ยวกลับไทยค่อยว่ากันและวางหูไป
สรุป
Asia travel sim จาก TRUE H ใช้ที่จีนได้แค่ 2G นะคะ
อย่าหลงซื้อ หากคิดจะมาจีน เพราะใช้ได้แค่เครือข่ายเดียวคือ China Mobile
asia sim จาก True ใช้ note 5 เล่น 4G ที่จีนไม่ได้นะคะ
นอกจากใช้ไม่ได้แล้ว ต้องมาเจอคอลเซ็นเตอร์ กับเจ้าหน้าที่ทางเทคนิคตอบส่งๆ อีก
พอไปถึง ขึ้นแต่ E ติดๆ ดับๆ
โทรถาม call center ครั้งที่ 1 ตั้งแต่อยู่สนามบิน
อธิบายคอลเซ็นเตอร์ว่าใช้ไม่ได้
คอลเซ็นเตอร์ถามอาการ แล้วขอโอนสายให้เจ้าหน้าที่เทคนิค
เจ้าหน้าที่เทคนิคตอบ
"ซิมนี้ไม่ได้เปิดบริการโรมมิ่ง"
พอตอบไปว่า ใช้ Asia sim
เจ้าหน้าที่อยู่ในสายด้วย Call center บอกว่า เปิดแล้วค่ะ เปิดแล้วค่ะ
เจ้าหน้าที่เทคนิคเลยบอกว่าให้วางสายแล้วลองกดเลือกเครือข่าย จะไม่สามารถทำระหว่างโทรได้
ก็วางไป
.... ทำตามเจ้าหน้าที่บอก ....
ไม่มีอะไรเปลี่ยน ขึ้น E เหมือนเดิม
โทรกลับไปอีกรอบ เจ้าหน้าที่เทคนิคบอกให้เลือกเป็น GSM
กึวางสาย
.... ทำตามเจ้าหน้าที่บอก ....
ไม่มีอะไรเปลี่ยนอีก
โทรกลับไปอีกรอบ
Call center บอกว่า
ขึ้นอยู่กับพื้นที่ให้บริการ บางทีตรงนั้นอาจจะไม่มี 4G
งงมากค่ะ สนามบินไม่มี 4G จริงๆหรอ
แต่ไม่เป็นไร ลองเข้าเมืองก่อนแล้วโทรใหม่
ค่ำๆ โทรใหม่อีกรอบ
เจ้าหน้าที่บอก
Note 5 ไม่รองรับ
เลยถามไปว่า อ้าว ตอนซื้อ คำโฆษณาคือตั้งแต่ Note 4 ขึ้นไปไม่ใช่หรอ
แล้วโทรมาสี่ห้ารอบ ทำไมเจ้าหน้าที่ตอบไม่เหมือนกันเลยล่ะ
เจ้าหน้าที่ให้โอนสายไปยังเจ้าหน้าที่เทคนิคอีกครั้ง
ให้ทำตาม แล้วโทรกลับ
ก็ยังไม่ได้
เลยบอกว่าขอตรวจสอบ
ดึกๆ โทรกลับมาบอกว่า Note 5 ไม่รองรับ
เลยถามๆ ไป
ค่อนข้างโมโหเลย
ถามกลับไปว่าจะให้ทำยังไง แล้วบอกว่ารองรับตั้งแต่ Note 4 แล้วปรากฏมาบอกว่าไม่รองรับ
เจ้าหน้าที่วางหูไป
ลองค้นหาจากกระทู้พันทิพดู มีหลายท่านมาจีนก็ใช้ไม่ได้
เริ่มปลง
อีกวันนึงเจ้าหน้าที่อีกท่านโทรกลับมา
บอกว่า
จะชดเชยให้เป็นค่าซิม
เรา : คืนยังไง
เค้า : คืนให้เป็นเงินสำหรับใช้ในซิมนี้
เรา : ซิมนี้กลับไปก็ไม่ใช้แล้ว เติมเข้าซิมทำไม คืนเงินสิ
เค้า : ไม่สามารถทำได้
เราเลยบอกว่าไม่ต้องคืน เดี๋ยวกลับไทยค่อยว่ากันและวางหูไป
สรุป
Asia travel sim จาก TRUE H ใช้ที่จีนได้แค่ 2G นะคะ
อย่าหลงซื้อ หากคิดจะมาจีน เพราะใช้ได้แค่เครือข่ายเดียวคือ China Mobile