มีคนทักหลังไมค์มา แต่เราตอบกลับไม่ได้ เป็นเพราะอะไรคะ

คือมีคนทักข้อความมาในกล่องข้อความอ่าค่ะ แต่พอเราจะตอบกลับข้อความนั้น มันขึ้นว่าส่งไม่ได้ เพราะอะไรอ่าตะ คือพึ่งเคยล๊อคอินเข้าพันทิพย์ไม่กี่วันนี้เอง เล่นยังไม่ค่อยเป็น ฝากเพื่อนๆช่วยแนะนำทีค่ะ ขอบคุณค่ะ