ติดตั้ง Google chrome ไม่ได้ & internet explorer เข้าอินเตอร์เน็ตไม่ได้ แต่เบราร์เซอร์อื่นเข้าได้

ก่อนหน้านี้เหมือนเบราว์เซอร์ โดนไวรัสตอนนี้เคลียไปหมดแล้วครับ มันเปิดละเด้งปิดเอง เลยถอนการติดตั้งไป พอโหลดกลับมาจะติดตั้งใหม่ไม่สามารถติดตั้งได้ กดติดตั้งแล้วไม่ขึ้นอะไรเลยและinternet explorerเข้าอินเตอร์เน็ตไม่ได้เลยครับแต่ Firefox เขาได้ปกติ มีใครพอจะทราบไหมว่าเกิดจากอะไรแก้ไขยังไง