ขายกล้องมือสองไปแล้ว คนซื้อบอกว่าพอถึงมือเปิดออกมาลองใช้งานแล้วพัง!!!!!

สวัสดีค่ะ หลังจากถามเรื่องกล้องกระทู้ที่แล้วคือเรามีปัญหาค่ะ คือขายกล้องไปแล้ว กล้องfuji xa2( แล้วไปตกลงได้กล้องเกินงบที่ตั้งไว้โดยคุรแม่เป็นผู้สนับสนุนแต่เราเป็นคนมัดจำจองเองนะคะ)
คือเริ่มจากเราได้โพสต์กล้องลงในกลุ่มตลาดซื้อขายกล้องฟูจิมือสองแล้วก็ฝากขายตามไอจีอะค่ะ
มีคนติดต่อมาหลายคนค่ะ แต่ไม่ตกลงใจกับราคา 12,500฿ ซึ่งถือว่าถึงถูกกกกกมากกกกก !!!
คือมีคนจองเราไว้ด้วยเงินมัดจำ500฿ พร้อมนัดดูวันศุกร์ เราก็ตกลงไปค่ะ แต่ว่าดันมีผญ คนหนึ่งติดต่อมาทางไอจีส่วนตัวเราค่ะ
เราบอกไปว่าติดจอง แต่เค้าบอกพร้อมโอนเลย เราเลยยอมคืนมัดใจพี่คนแรกไปมาขายให้เค้าแทน
เราถ่ายรูปกล้องรายละเอียดต่างๆส่งให้เค้าบอกเรียบร้อยว่าประกันหมดแล้วนะคะ เค้าก็ตกลง เราเลยแถมเลนส์มือหมุนให้เค้าไปด้วย
ถ่ายเช็คการใช้งานกล้อง ถ่ายได้ปกติ แล้วเราก็ส่ง kerry ให้เค้าไป (เค้ายังขอเฟสบุ๊ค อินสตาแกรมเราไว้ด้วย เราก็ให้ค่ะ เพื่อความสบายใจ ) และเค้าพึ่งได้รับวันเสาร์สดๆร้อนๆเลยค่ะ
กล้องเราคือใช้งานได้ปกติไม่มีปัญหาอะไร แต่พอเค้ารับแล้ว ส่งแจ้งมา ประมาณ 5-6โมงเย็นว่า กล้องเปลี่ยนโหมดไม่ได้
เราเข้าใจว่าอาจเป็นแบบที่เราเคยเป็นคืออาการกดชัตเตอร์ไม่ได้ ค่ากล้องขึ้น f0 เราเลยแนะนำให้ถอดเลนส์ใส่ใหม่ให้แน่น หรือใส่เมมดู
เราไม่แน่ใจว่าเค้าทำตามทุกขั้นตอนไหม เพราะเราก็ไม่ได้เก่งเรื่องกล้องเท่าไหร่ เค้าบอกว่ากล้องใช้งานไม่ได้ เปลี่ยนโหมดทำอะไรไม่ได้เลย
ถ่ายแล้วดำบ้าง ซึ่งเราได้แนะนำให้ปรับแสงขึ้น ปรับนุ่นนี่แต่เค้าบอกว่ากล้องปรับไรไม่ได้เลย มีอาการไม่แถบฟังค์ชั่นหรืออะไรสักอย่าง
เค้าได้นำกล้องไปร้านกล้อง w.... camera ซี่งเค้าแค่ถ่ายรูปมาบอกว่า กล้องต้องส่งศูนย์ (ซึ่งเรางงมากว่าก่อนหน้านี้เราใช้ถ่ายได้ปกติมากกกก ที่ขายเพราะจะอัพเกรตไปซื้อ leica q ซึ่งมัดจำเงินค่ากล้องไว้แล้วด้วย)
เราเครียดมากค่ะ เค้าต้องการจะเอาเงินคืนเดี๋ยวนั้นซึ่งเค้าบอกมาประมาณว่า เค้าเสียค่าเดินทางไปร้านกล้องดังกล่าว เสียเงินซื้อเมมโมรี่การทด แล้วเค้ายังต้องมาเสียค่าเดินทางไปซ่อมกล้องที่ศูนย์ที่อารีย์อีกหรอ เราเลยเสนอไปว่าเรายินดีจ่ายให้เพื่อความสบายใจของทั้งสองฝ่าย
เค้าต้องการนัดเจอเราทันทีซึ่งเรากลับมาบ้าน ตจว. ไม่สามารถไปได้ทันที เนื่องจากการขายเรากลับมาบ้านตจว เลยขายโดยไม่ได้นัดเจอ ซึ่งตรงนี้เรายอมรับว่าไม่สามารถทำอะไรได้เลย
แต่เรามีข้อตกลงกับเค้าก่อนส่งของว่า เราไม่รับเปลี่ยนคืน เพราะเราไม่สามารถรู้ได้เลยว่าเค้าได้รับกล้องเราไปแล้ว เค้าทำอะไรหรือป่าว เค้าทำเสียเองหรือป่าว
เค้าก็ไลน์รัวๆมาหาเราประมาณว่าหาว่าเราจะไม่ชดใช้ ซึ่งถ้าอาการนี้มีมาแต่แรก เรายินดีคืนเงินเลยค่ะ หรือถ้ากล้องมีปัญหาจริงๆเราคงไม่ขายหรอกค่ะ ตรงนี้เราอยากสอบถามความคิดเห็นน้าๆพี่ๆเพื่อนๆในห้องกล้อง ตลาดมือสอง หรือในพันทิปว่า เราควรทำอย่างไรดีคะ ถ้ามันเป็นเพราะเค้าทำให้กล้องเราเป็นแบบนี้ เราจะมีสิทธิไม่สามารถรับคืนได้ไหม เพราะเราไม่รู้ว่าเค้าทำอะไรหรือป่าว เราไม่สบายใจเลยค่ะ
ปล เค้าไปสอบถามร้านกล้องในไอจีร้านรับซ่อมว่า ซ่อมประมาณ1500฿ ซึ่งเค้าสอบถามให้เราเรียบร้อย โดยที่เรายังมึนๆกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอยู่เบยค่ะ เราได้มีการไปสอบถามที่บิ๊กคาเมร่า พนง. บอกว่าอาจเป็นเพราะการใช้งานหมุนเร็วเกินไป จนเกิดอาการค้างได้ แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นต้องนำกล้องมาดูค่ะ

ปล.2 เรากลัวเค้าเป็นมิจฉาชีพอาจเอากล้องตัวที่เราขายไปสลับกับกล้องที่มีปัญหา หรือ เค้าอาจทำกล้องเราพังแล้วให้เรารับผิดชอบ และเค้ายังขอเงิน50% จากราคาซื้อขายคืนก่อนส่งกล้องกลับมาให้เราเช็คด้วยค่ะ เราควรทำไงดีคะ?
ปล3 อยากแนปรูปแชทไลน์มากค่ะ แต่แนบไม่ได้ ทำไงดีคะ?

**ขออนุญาต แท๊ก ทนายความ เพราะอาจเกี่ยวกับกฎหมายได้ | สังคมชาวพันทิป เพื่อขอความคิดเห็น | เตือนภัย เพราะอาจเป็นมิจฉาชีพค่ะ**