ถูก Facebook ระงับบัญชีโฆษณา ใครเคยเจอปัญหานี้รบกวนแนะนำแนวทางด้วยคะ ?

คือว่าเราทำ Fan Page ใน Facebook ค่ะ แล้วเราก็ใช้การโฆษณาผ่านเฟซบุ๊คเพื่อโปรโมทเพจค่ะ
จากนั้นเราได้แอดบัตร Debit เข้าไปเเพื่อใช้ชำระเงินค่าโฆษณา (บัตร Debit KBank)
มีช่วงหนึ่งที่เราลืมเอาเงินเข้าบัญชีเพื่อที่จ่ายค่าโฆษณาทุกสิ่งเดือนแล้วระบบก็หักไม่ได้
จากนั้นเราก็รีบโอนเงินเข้าไปซึ่งก็กดให้ระบบหักเงินค่ะ แล้วระบบก็ทำการหักเงินเราจากบัตรใบนี้
พร้อมทั้งมีใบเสร็จการชำระเงินส่งมาให้เราทาง E-mail หลังจากนั้นเราก็ทำการกดโปรโมทโฆษณาทาง FB ต่อ
แต่ระบบฟ้องว่าไม่สามารถโปรโมทได้เนื่องจากยังไม่ชำระเงิน

คำถามนะคะ : มีใครเคยประสบปัญหาแบบนี้ไหมคะ ? แล้วมีวิธีการแก้ไขอย่างไรคะ ?
เราจะสามารถติดต่อกับ FB ได้อย่างไรเพื่อแก้ปัญหานี้คะ ?

นี่คือรูปภาพของใบเสร็จที่ได้รับทาง E-Mail นะคะ

นี่คือลักษณะของการกดโฆษณาแล้วระบบแจ้งเตือนแบบนี้ค่ะ


***รบกวนด้วยนะคะร้อนใจมากๆจริงๆ ไม่อยากให้เพจหายไปเลยค่ะ ***