สถานะคำสั่งซื้อสินค้าของผม ใน Apple Online Store ไทยหายครับ

คือผมสั่งซื้อ Airpods ไว้ครับ ซื้อวันที่ 14 เดือนนี้ และสินค้าจะมาถึงก็เดือนหน้า
ทุกทีผมจะเข้าไปดูสถานะคำสั่งซื้อ มันจะบอกไว้ว่า กำลังประมวลผลคำสั่งซื้อ ของจะมาประมาณ 6 weeks
แต่วันนี้ พอผมเข้าไป สถานะคำสั่งซื้อหายไปเลยครับ  ขึ้นแต่ว่า
"ประวัติคำสั่งซื้อแบบสมบูรณ์ไม่สามารถแสดงได้ในเวลานี้" ลองเข้าหลายรอบก็ขึ้นแต่แบบนี้
ลองใส่ รหัสคำสั่งซื้อ,อีเมล์,เบอร์โทรก็แล้ว (รหัสผม W422366336) บอกว่าไม่พบข้อมูล
และก็ทาง Apple Store Thailand ก็ตัดเงินจากบัตรเครดิตผมไปละนะ

ผมควรทำยังไงดีครับ คือ Contact Center แอปเปิ้ลก็ปิดเสาร์ อาทิตย์ ด้วย ผมนี้ใจไม่ดีเลย ติดต่ออะไรไม่ได้
เพราะเงินก็ตัดไปแล้ว นอนไม่หลับแน่คืนนี้ ศรัทธาต่อแอปเปิ้ลผมย่อยยับไปหมดแล้ว

เข้ามาระบาย และปรึกษา ขอบคุณครับ