มีใครโดนบ้อกเฟสบ้างแก้ไขได้อย่างไร

Facebook โดนระงับทั้งๆที่ไม่ได้โพสท์อะไรเลย แต่มีการเข้าบัญชีเราจากที่อื่น(ต่างประเทศ) เมื่อ3วันก่อน พอมาวันนี้เฟสโดนระงับทุกอย่างเนื่องจากมีโพสท์ที่ระเมิด แล้วระบุว่าเราลงโพสท์ ทั้งๆที่เราไม่ได้ลงอะไ

เฟสบุคของเราโดนแฮคเปลี่ยนชื่อเป็น Meta Copyright Bawhchhiatna เรายืนยันตัวตนไปตามที่ระบบแนะนำ ผลปรากฎว่าไม่ผ่านทำให้เฟสของเราโดนปิดไป ตอนนี้เราเครียดมาก เนื่องจากเป็นเฟสที่ใช้งานมามากกว่า 10 ปี ใช้บัน

เฟสขึ้น เซสซั่นหมดอายุ แล้วขึ้นตามรูปให้ยืนยันตัวตนค่ะ ส่งบัตรประชาชนไปแล้ว มีอีเมลล์มา แต่เข้าลิ้งค์ไม่ได้ค่ะ ใส่รหัสผ่านที่ให้มาก็เข้าไม่ได้ค่ะ มีใครเคยเป็น เบอร์ที่ให้ยืนยันเป็นเบอร์เก่า เปลี่ยนตรง