ชำระเงินไม่ได้อะคะ

คือเราฝากเงินในวอเล็ทเพื่อที่จะจ่ายตังค่าโทรศัพท์แต่ว่ามีการหักจาก itunes และ app store 3วันติด วันละ 119 59 และ89 ทั้งที่เราเช็คเเล้วว่าไม่ได้ซื้อแอพอะไร

ผมจะเติมเกม เกมนึงราคา69บาทแล้วitunes store ไม่สามารถประมวลผลการซื้อได้ ทั้งที่เงินในบัญชี ทูวอเลทพอ สักพักก็ถูกหักเงินไป69 บาทฟรีๆ ใบเสร็จใน ก็ไม่มีใน Apple

อยู่ดีก็โดนหักเงินในTrue money wallet ทั้งที่ไม่เคยสมัครแอพอะไรเลย ปกติจะมีแค่โดนหักNetflix419บาท แต่อันนี้มีข้อความจากทรูมันนี่วอเทรขึ้นมาว่าได้จ่ายเงินให้ itunes&app store  119บาท โดนหลายรอ

ทำไมปฏิเสธชำระnetflixเนื่องจากต้องการสมัครบริการnetflix และชำระเงินผ่านทรูมันนี่วอเลท แต่เมื่อกรอกเบอร์เเละsmsแล้ว แต่ทำไมทรูมันนี่ถึงปฏิเสธชำระคะ

ตามหัวข้อค่ะ คือซื้อเพลงในitunesเพลิน แล้วเงินในtrue wallet มีไม่พอ แต่ก็ยังไม่รู้ แต่มันก็ยังซื้อได้ก็ซื้อเพลินต่อไป พอมาเช็คทีหลังอ่าวเงินน้อยกว่าที่ซื้อ วันต่อไปเลยไปเติมเงินเพื่อให้หัก จะได้ไม่เป็

เรากรอกข้อมูลถูกต้องทุกอย่างแล้วพอมันส่งรหัสยืนยันมาก็กรอกใส่ไปแล้วมันขึ้นว่า itune store ไม่สามารถประมวลผลการซื้อได้ในขณะนี้ โปรดลองอีกครั้ง ต้องทำอย่างไร และเป็นเพราะอะไร ตอนนี้ใช้ชีวิตลำบากมาก อยาก

มันหักทุกอาทิตย์123บาทเข้าไปดูในสมัครรับของitunes ก็นกเลอกหมดแล้วมีแค่apple musicเดือนละ199 เข้าไปถามในแอพก็บอกหักจากituneเริ่มจะหงุดหงิดละ

เรื่องมันมีอยู่ว่า ตอนนั้นเราโหลดแอป true wallet มา เพื่อซื้อเพลงใน iTunes ก่อนหน้านี้เราก้อสมัครและเติมเงินมาเป็นปกติ และสามารถซื้อเพลงได้ แต่เงินมันไม่หักเงินให้เราก้อเข้าใจว่าเงินไม่พอ แล้วเราก้อไป

ตอนนั้นเราเผลอไปกดซื้อเพลง แต่เงินใน true wallet ที่เชื่อมไว้มันไม่พอ เราก็เลยโหลดแอพอะไรไม่ได้เลยค่ะ แต่พอเติมเงินเข้าไปมันก็ยังใช้ไม่ได้ ใครรู้วิธีชำระบอกหน่อยนะคะ ขอบคุณค่ะ