สอบถาม ธ.กสิกรไทย เปิดบัญชีแล้วโอนไปที่อื่นไม่ได้

กระทู้คำถาม

เราเปิดบัญชีวันที่ 22 เมษายนที่ผ่านมา
ทางจนท.ธนาคารบอกว่าใช้ได้วันถัดไป เราก็โอเค
ทีนี้วันนี้เราต้องการโอนเงินไปบัญชีอื่น แต่ว่าโอนไม่ได้ เราใช้แอพ k plus ในการโอน
แต่พอกดโอนเงินไปบัญชีอื่น มันขึ้นว่า "ไม่สามารถทำรายการนี้ได้ เนื่องจากใช้งานผ่าน wi-fi หรือใช้เบอร์อื่นที่ไม่ตรงกับเบอร์ที่สมัครไว้"
เบอร์เราตรงกับเบอร์ที่สมัคร เราเลยเปลี่ยนจาก wifi เป็นเน็ตมือถือตัวเอง แต่ก็ยังโอนไม่ได้
อยากรู้ว่าทำยังไงถึงจะโอนเงินผ่านแอพ k plus ได้คะ

ป.ล. โอนเงินเข้าได้ค่ะ แต่โอนออกไปไม่ได้