ถามทรูครับ เกี่ยวกับ ดูทีวีออนไลน์ กับ ทรูแอนิแวร์

ผมเป็นสมาชิก internet  cable Docsis  package 15M/2M  599 บาท
ซึ่งจะมีกล่องสำหรับดูทรูวิชั่นมาให้ 1 จุด

ผมมีข้อสงสัยด้งนี้

..ถ้าจะเปิดดูทรูวิชั่นผ่าน internet  cable Docsis  โดยดูผ่านคอมพิวเตอร์
ตามเวปนี้ http://www.truevisions.info/ดูทีวีออนไลน์-กับ-ทรูแอน

1...จะต้องเสียค่าอะไรเพิ่มอีกหรือไม่ครับ

2..ถ้าขณะเปิดดูผ่านคอมพิวเตอร์ผ่าน internet  cable Docsis
ตัวทีวีทีผ่านกล่องทรูวิชั่น ยังสามารถรับชมพร้อมกันไปได้หรือไม่

3...ในบางครั้ง พบว่า ทีวีทีผ่านกล่องทรูวิชั่น ไม่สามรถมีภาพของทีวีได้
อาจเป็นเพราะมีการซ่อมบำรุงรักษาของฝ่ายทรู เพราะเมื่อเวลาผ่านไปสักระยะ
ก็ดูได้ตามปกติ  ถ้าในกรณีแบบนี้  ช่องทีวีทีผ่าน  internet  cable Docsis
ยังมีอยู่หรือไม่ครับ หรือว่า จะหายไปด้วย เพราะทรูวิชั่นกำลังซ่อมบำรุง

หมายเหตุ ...วันนี้  19 May 2017 ตอนนี้ ตั้งแต่เวลา 04.45 ถีงขณะนี้ 08.10  ทีวีทรูวิชั่น
ยังใช้ไม่ได้ โดยกล่องทรูขึ้นว่า Good  เปลี่ยนช่องไปเลขอะไรไม่ได้เลย
ค้างอยู่ทีคำว่า Good ตลอด และหน้าจอทีวี ขึ้นว่า
ผังรายการ แต่ไม่มีอะไร เป็นจอสีฟ้าเทา ก็เลยไม่รู้ว่า
เพราะกล่องทรูวิชั่นเสีย หรือ เพราะมีการซ่อมบำรุงของทรูอยู่

แต่ระบบอินเตอร์เนท Docsis ใช้งานได้ปกติ

ขอบคุณครับ