DTAC ทำไมยื่นเรื่องย้ายค่ายมีปัญหาครับ

เลขหมายของพ่อกับแม่ผม รวม 2เลขหมาย กดขอรหัสจะย้ายค่าย *151*เลขที่บัตร# แต่ได้รับ SMS ว่าไม่สามารถย้ายค่ายได้ เพราะค้างชำระค่าบริการ ทั้งๆที่เป็นเบอร์เติมเงิน โดยทำเรื่องย้ายค่ายที่เซเว่นมาใช้ทรู เมื่

จะย้ายจาก True ไป Dtac เริ่มจากกด *151*เลขบัตรประชาชน# ระบบส่งกลับมาว่าค้างชำระ ทั้งๆ ที่จ่ายเรียบร้อยไม่เคยเกินเวลา และผมก็ได้จ่ายรอบบิลปัจจุบันที่จะครบกำหนดรอบบิลใน วันที่18/06/2561และ สามารถย้ายได้

จะย้ายจาก True ไป Dtac เริ่มจากกด *151*เลขบัตรประชาชน# ระบบส่งกลับมาว่าค้างชำระ ทั้งๆ ที่จ่ายเรียบร้อยไม่เคยเกินเวลา โทรไปเคลียร์กับเบอร์ 027008018 เจ้าหน้าที่ยืนยันว่าไม่ค้างชำระ สามารถย้ายได้แล้ว กด

ผมกด *151 รอบแรกแจ้งว่ามีค่าใช้บริการรอชำระทั้งๆ ที่เบอร์ผมไม่ได้มียอดค้างชำระใดๆ ทั้งสิ้น ผมเลยตัดสินใจรอให้ตัดรอบบิลก่อนพอในระบบโชว์ว่าเป็นยอดค้างชำระ ผมจ่าย Online ทันที (ทั้งๆ ที่ยังไม่ได้ใบแจ้งค่

พอดีต้องการย้ายค่ายจาก AIS ไป True กด *151*....# แล้ว แต่ระบบไม่ส่ง SMS แจ้งว่ามี "ยอดค้างชำระ" ทั้งๆ ที่ชำระไปแล้ว มีวิธีแก้ไขหรือคำแนะนำไหมครับ

อยู่ๆผมก็ได้รับเอกการนี้มาในวันที่31/1/69 ทั้งๆที่ผมไม่ได้ใช่มานานเป็นปีแล้วครับ แล้วเบอร์ที่แจ้งมามี2เบอร์ทั้งๆที่ผมเคยใช้จริงแค่เบอร์เดียว ผมต้องทำไงครับ

คือผมใชใ่ dtac รายเดือนอยู่ จะทำการย้ายค่าย ผมเองได้มีการชำระค่าบริการค้างจ่ายแล้วเป็นที่เรียบร้อย แต่ยังไม่สามารถขอรหัสทำการย้ายต่ายได้ทาง *151*เลขบัตรประชาชน# ได้ รบกวนช่วยตรวจสอบหน่อยครับว่ายังมีย

มีจดหมายแจ้งยอดค้าง 3 เดือนทั้งๆที่จ่ายทุกเดือน มันคืออะไรครับ โทรไป 1678 ก็ไม่ได้ แอดมินในเฟสก็ช่วยไรไม่ได้เลย ให้แต่ไอข้อความส้น...นี้ "ระบบได้ทำการส่งรหัสผ่านไปที่เบอร์ *********  รหัสอ้า

จะย้ายไปใช้ ais กดเลข *151*เลขบัตรประชาชน# แล้วก็แจ้งว่ามียอดค้างๆ ทั้งๆที่จ่ายหมดแล้ว ไม่รู้ทำไมระบบถึงเป็นแบบนี้ตลอด

สวัสดีครับ คือเราสามารถเช็ดได้ยังไงครับ ว่าบัตรเราจะครบรอบชำระค่าธรรมเนียมรายปีอ่ะครับ.