เบอร์รายเดือน A ใช้งานมาปีกว่าๆ ตอนแรกเป็นเครื่อง Oppo มีปัญหา 2 เรื่องหลักๆ ค่ะ
-เสียงเงียบนานก่อนขึ้นสัญญาณรอสาย (คือเงียบก่อนขึ้นเสียง ตู๊ดดดดด ว่าโทรติดค่ะ) บางทีวันละครั้ง บางที 2-3 วันครั้ง
-เน็ตชอบขึ้นขาดการเชื่อมต่อบ่อยๆ แต่ 1 นาทีก็หาย เป็นวันละหลายครั้ง เป็นทุกวัน
พอเปลี่ยนเครื่องไปใช้ J7 2016 ก็ไม่หายค่ะ อาการเหมือนเดิมทุกอย่าง เป็นทุกภาคทุกจังหวัดที่ไป เหนือ กลาง ใต้
Dtac ให้ลองเปลี่ยนเครื่องดู แต่เราเคยใช้งานมา 2 ยี่ห้อมันไม่น่าใช่เพราะมือถือ
เขาก็กระตุ้นสัญญาณเป็นสิบรอบ เปลี่ยนซิม 4-5 ครั้ง ไม่มีทีท่าว่าจะหายหรือดีขึ้นค่ะ
แจ้ง Dtac ไปก็รับเรื่องแย่มาก บอกเราแจ้งแค่สัญญาณบ้าง แจ้งแค่เน็ตบ้าง รับเรื่องไปก็แก้ไม่ได้ หาสาเหตุไม่เจอ ปกติดี
เราก็แจ้งไปไม่ต่ำกว่า 4 5 6 7 รอบจนวีนไปเลยว่าเป็นแบบนี้ถ้ามีใครตายขึ้นมาคงตายก่อนจะโทรติด
Dtac ก็บอกจะเร่งตรวจสอบให้ค่ะ บอกให้เราระบุพื้นที่เขาจะลงพื้นที่ตรวจสอบ ตอนแรกเขาก็จะลงพื้นที่เขตบ้านเราแหละค่ะ
แต่พอเราบอกเป็นทุกจังหวัดที่ไป ระบุให้เขาเลยว่าจังหวัดไหนบ้าง เขาก็เปลี่ยนมาบอกว่าแบบนี้ลงพื้นที่ตรวจสอบไม่ได้
สุดท้ายทนไม่ไหว ยกเลิกรายเดือนเบอร์นี้ไปกลายเป็นเบอร์เติมเงิน อาการทุกอย่างหายเป็นปลิดทิ้งค่ะ
เบอร์ B ตอนแรกใช้ทรูค่ะ แต่แม่บอกเน็ตทรูช้ากว่าดีแทค แล้วตอนนั้นมีปัญหาใหญ่ที่ทรูทำไว้ค่ะ
คือเรามีผูกจานทรูอยู่ แล้วทรูยอมให้คนอื่นผูกโปรฟุตบอลกับจานทรูของเรา โดยใช้บัตรปชช.คนอื่นสมัครได้ แล้วออกบิลในชื่อเรา!!!
เป็นปัญหาที่เราตามเรื่องบ่อยมาก บอกว่าทำแบบนี้ได้ไง ใช้บัตรคนอื่นได้ไง ทำไมออกบิลชื่อเรา ถ้าเขาไม่จ่ายใครชดใช้
ทรูตอบว่าเจ้าของจานที่ทำสัญญาเป็นคนชดใช้ ก็ชื่อทางเราไงคะ สุดท้ายเขาก็ไม่จ่ายจริงๆ เราเลยทำเรื่องปฏิเสธยอดค่าใช้จ่ายนี้ไป
(ใจจริงอยากให้ทรูไปบีบเอาจากทางคนสมัครนะคะ เราก็บอกทรูไปนะว่าส่งบิลไปหาเขาแทนสิ แต่ทรูไม่ทำ)
เสร็จแล้วเลยย้ายไปดีแทคค่ะ เพราะคิดว่าที่ดีแทคมีปัญหาอาจเป็นเฉพาะเบอร์
เบอร์ B ตอนนี้เลยใช้งานรายเดือน Dtac ด้วยเครื่อง J7 2016 ค่ะ และแน่นอน ปัญหาเดิมๆ มันกลับมาพร้อมกับปัญหาใหม่
-เสียงเงียบนานก่อนขึ้นสัญญาณรอสาย ยังเป็นอยู่ ระยะเวลาการเกิดเหมือนเดิม
-เน็ตชอบขึ้นขาดการเชื่อมต่อบ่อยๆ อาการเดิมเป๊ะ
-มีการพักสายเอง มันอยากเป็นตอนไหนก็เป็นค่ะ ไม่ได้เป็นกับเบอร์เดิม แต่เป็นทั้งโทรออกรับสาย
ระยะเวลาการเกิดก็วันละครั้ง 2-3 วันครั้ง บางทีโทรสายเดียวเป็นตั้ง 4-5 ครั้งต่อเนื่องจนคุยไม่รู้เรื่อง
แจ้ง Dtac ตลอดเวลา แจ้งบ่อยมาก เป็นสิบๆ รอบ ก็บอกแต่ว่าปกติ ปกติดีทุกอย่าง
กระตุ้นสัญญาณ รีเซ็ตสัญญาณ เปลี่ยนซิมก็ไม่หายค่ะ
เหมือนเดิมค่ะ บอกให้ระบุสถานที่จะลงพื้นที่ตรวจสอบ มันก็เป็นในทุกจังหวัดที่ไปอีก
บอกว่าให้ลองเปลี่ยนเครื่อง เราก็บอกไปว่าเคยเป็นกับเบอร์เก่า เล่าให้ฟังว่าอาการเดียวกัน ระบุจังหวัดละเอียดยิบ
เขาก็ให้เราแจ้งเลยว่าตอนเกิดอาการเป็นเวลากี่โมง ใช้งานพื้นที่ตรงไหน คราวนี้เราเลยแจ้งละเอียดค่ะ เขาก็บอกปกติดีทุกอย่าง
แล้วก็วนลูป บอกว่าให้ลองเปลี่ยนเครื่องๆๆๆ บอกจะดึงสัญญาณไปทดสอบ 10 นาที
คือ 10 นาทีมันก็ปกติดีแน่นอนค่ะเพราะอาการของเรามันจะเกิดเมื่อไรไม่รู้
แล้วเขาก็วนลูปเหมือนเดิมบอกให้ลองเปลี่ยนเครื่อง ให้ระบุพื้นที่ที่เป็น ยังไงก็หาสาเหตุไม่เจออยู่ดีค่ะ
อยากรู้ว่าใครใช้งาน Dtac แล้วมีอาการแบบนี้บ้างคะ อยากรู้สาเหตุที่เป็นมากค่ะจะได้แก้ถูก เพราะดีแทคคงจนปัญญาจะแก้ให้เรา
มันคงไม่ได้เกิดจากมือถือจริงๆ ใช่มั้ยคะ แต่ตอนใช้ Oppo ก็เป็น Samsung ก็เป็นเราเลยคิดว่าไม่ใช่แน่ๆ
เลยคิดว่าน่าจะเพราะ 4g แน่ๆ เพราะตอนยกเลิกรายเดือนไปเป็นเติมเงินอาการทุกอย่างหายหมดจริงๆ
กำลังคิดว่าจะย้ายค่ายไปทรูก็กลัวว่าทรูจะงี่เง่าใส่อีก แล้วเจอกระทู้ว่าทรูเอาเบอร์สวยๆ ราคาแพงๆ ที่มีคนใช้อยู่ไปขายต่ออีก
เห็นว่าไม่ใช่เคสแรกด้วย แบบนี้ก็เลยกลัวว่าถ้าย้ายไปเดี๋ยวจะเจอแบบเดียวกันค่ะ
นี่เรามีตัวเลือกกันแค่นี้เลยใช่มั้ยคะ ส่วน ais สำหรับเรามันแพงไปค่ะ ไม่ไหว
ใครใช้ Dtac แล้วเจอปัญหาแบบนี้มั้ยคะ อยากรู้ว่าเกิดจากอะไรค่ะ
-เสียงเงียบนานก่อนขึ้นสัญญาณรอสาย (คือเงียบก่อนขึ้นเสียง ตู๊ดดดดด ว่าโทรติดค่ะ) บางทีวันละครั้ง บางที 2-3 วันครั้ง
-เน็ตชอบขึ้นขาดการเชื่อมต่อบ่อยๆ แต่ 1 นาทีก็หาย เป็นวันละหลายครั้ง เป็นทุกวัน
พอเปลี่ยนเครื่องไปใช้ J7 2016 ก็ไม่หายค่ะ อาการเหมือนเดิมทุกอย่าง เป็นทุกภาคทุกจังหวัดที่ไป เหนือ กลาง ใต้
Dtac ให้ลองเปลี่ยนเครื่องดู แต่เราเคยใช้งานมา 2 ยี่ห้อมันไม่น่าใช่เพราะมือถือ
เขาก็กระตุ้นสัญญาณเป็นสิบรอบ เปลี่ยนซิม 4-5 ครั้ง ไม่มีทีท่าว่าจะหายหรือดีขึ้นค่ะ
แจ้ง Dtac ไปก็รับเรื่องแย่มาก บอกเราแจ้งแค่สัญญาณบ้าง แจ้งแค่เน็ตบ้าง รับเรื่องไปก็แก้ไม่ได้ หาสาเหตุไม่เจอ ปกติดี
เราก็แจ้งไปไม่ต่ำกว่า 4 5 6 7 รอบจนวีนไปเลยว่าเป็นแบบนี้ถ้ามีใครตายขึ้นมาคงตายก่อนจะโทรติด
Dtac ก็บอกจะเร่งตรวจสอบให้ค่ะ บอกให้เราระบุพื้นที่เขาจะลงพื้นที่ตรวจสอบ ตอนแรกเขาก็จะลงพื้นที่เขตบ้านเราแหละค่ะ
แต่พอเราบอกเป็นทุกจังหวัดที่ไป ระบุให้เขาเลยว่าจังหวัดไหนบ้าง เขาก็เปลี่ยนมาบอกว่าแบบนี้ลงพื้นที่ตรวจสอบไม่ได้
สุดท้ายทนไม่ไหว ยกเลิกรายเดือนเบอร์นี้ไปกลายเป็นเบอร์เติมเงิน อาการทุกอย่างหายเป็นปลิดทิ้งค่ะ
เบอร์ B ตอนแรกใช้ทรูค่ะ แต่แม่บอกเน็ตทรูช้ากว่าดีแทค แล้วตอนนั้นมีปัญหาใหญ่ที่ทรูทำไว้ค่ะ
คือเรามีผูกจานทรูอยู่ แล้วทรูยอมให้คนอื่นผูกโปรฟุตบอลกับจานทรูของเรา โดยใช้บัตรปชช.คนอื่นสมัครได้ แล้วออกบิลในชื่อเรา!!!
เป็นปัญหาที่เราตามเรื่องบ่อยมาก บอกว่าทำแบบนี้ได้ไง ใช้บัตรคนอื่นได้ไง ทำไมออกบิลชื่อเรา ถ้าเขาไม่จ่ายใครชดใช้
ทรูตอบว่าเจ้าของจานที่ทำสัญญาเป็นคนชดใช้ ก็ชื่อทางเราไงคะ สุดท้ายเขาก็ไม่จ่ายจริงๆ เราเลยทำเรื่องปฏิเสธยอดค่าใช้จ่ายนี้ไป
(ใจจริงอยากให้ทรูไปบีบเอาจากทางคนสมัครนะคะ เราก็บอกทรูไปนะว่าส่งบิลไปหาเขาแทนสิ แต่ทรูไม่ทำ)
เสร็จแล้วเลยย้ายไปดีแทคค่ะ เพราะคิดว่าที่ดีแทคมีปัญหาอาจเป็นเฉพาะเบอร์
เบอร์ B ตอนนี้เลยใช้งานรายเดือน Dtac ด้วยเครื่อง J7 2016 ค่ะ และแน่นอน ปัญหาเดิมๆ มันกลับมาพร้อมกับปัญหาใหม่
-เสียงเงียบนานก่อนขึ้นสัญญาณรอสาย ยังเป็นอยู่ ระยะเวลาการเกิดเหมือนเดิม
-เน็ตชอบขึ้นขาดการเชื่อมต่อบ่อยๆ อาการเดิมเป๊ะ
-มีการพักสายเอง มันอยากเป็นตอนไหนก็เป็นค่ะ ไม่ได้เป็นกับเบอร์เดิม แต่เป็นทั้งโทรออกรับสาย
ระยะเวลาการเกิดก็วันละครั้ง 2-3 วันครั้ง บางทีโทรสายเดียวเป็นตั้ง 4-5 ครั้งต่อเนื่องจนคุยไม่รู้เรื่อง
แจ้ง Dtac ตลอดเวลา แจ้งบ่อยมาก เป็นสิบๆ รอบ ก็บอกแต่ว่าปกติ ปกติดีทุกอย่าง
กระตุ้นสัญญาณ รีเซ็ตสัญญาณ เปลี่ยนซิมก็ไม่หายค่ะ
เหมือนเดิมค่ะ บอกให้ระบุสถานที่จะลงพื้นที่ตรวจสอบ มันก็เป็นในทุกจังหวัดที่ไปอีก
บอกว่าให้ลองเปลี่ยนเครื่อง เราก็บอกไปว่าเคยเป็นกับเบอร์เก่า เล่าให้ฟังว่าอาการเดียวกัน ระบุจังหวัดละเอียดยิบ
เขาก็ให้เราแจ้งเลยว่าตอนเกิดอาการเป็นเวลากี่โมง ใช้งานพื้นที่ตรงไหน คราวนี้เราเลยแจ้งละเอียดค่ะ เขาก็บอกปกติดีทุกอย่าง
แล้วก็วนลูป บอกว่าให้ลองเปลี่ยนเครื่องๆๆๆ บอกจะดึงสัญญาณไปทดสอบ 10 นาที
คือ 10 นาทีมันก็ปกติดีแน่นอนค่ะเพราะอาการของเรามันจะเกิดเมื่อไรไม่รู้
แล้วเขาก็วนลูปเหมือนเดิมบอกให้ลองเปลี่ยนเครื่อง ให้ระบุพื้นที่ที่เป็น ยังไงก็หาสาเหตุไม่เจออยู่ดีค่ะ
อยากรู้ว่าใครใช้งาน Dtac แล้วมีอาการแบบนี้บ้างคะ อยากรู้สาเหตุที่เป็นมากค่ะจะได้แก้ถูก เพราะดีแทคคงจนปัญญาจะแก้ให้เรา
มันคงไม่ได้เกิดจากมือถือจริงๆ ใช่มั้ยคะ แต่ตอนใช้ Oppo ก็เป็น Samsung ก็เป็นเราเลยคิดว่าไม่ใช่แน่ๆ
เลยคิดว่าน่าจะเพราะ 4g แน่ๆ เพราะตอนยกเลิกรายเดือนไปเป็นเติมเงินอาการทุกอย่างหายหมดจริงๆ
กำลังคิดว่าจะย้ายค่ายไปทรูก็กลัวว่าทรูจะงี่เง่าใส่อีก แล้วเจอกระทู้ว่าทรูเอาเบอร์สวยๆ ราคาแพงๆ ที่มีคนใช้อยู่ไปขายต่ออีก
เห็นว่าไม่ใช่เคสแรกด้วย แบบนี้ก็เลยกลัวว่าถ้าย้ายไปเดี๋ยวจะเจอแบบเดียวกันค่ะ
นี่เรามีตัวเลือกกันแค่นี้เลยใช่มั้ยคะ ส่วน ais สำหรับเรามันแพงไปค่ะ ไม่ไหว