* ขอเกริ่นก่อนนะครับ ว่านี่คือกระทู้ระบายพร้อมยกตัวอย่างประกอบ ฉะนั้นอาจจะยาวสักหน่อย ใครไม่ชอบอ่านอะไรยาวๆ ผ่านได้เลยครับ
* จขกท.มาแชร์ความคิดเห็นในฐานะ “ผู้ใช้บริการ” และพร้อมรับฟังทุกความเห็นในทุกๆด้านครับ
ตามหัวกระทู้เลยครับ จขกท. มีประสบการณ์ในตำแหน่ง “ผู้ใช้บริการ” ที่ Luxury Brand หลายๆๆๆๆๆๆแห่ง ชื่อเสียงของแบรนด์ที่เคยใช้บริการมีทั้ง Hi-end และแบรนด์อื่นๆที่ได้รับความนิยมไปทั่วโลกรวมถึงในไทย และรวมไปถึงสินค้ามีแบรนด์และไม่มีแบรนด์ทั่วไปด้วยครับ
ประเด็นที่จะมาแชร์ในวันนี้คือ พฤติกรรมของ “ผู้ให้บริการบางจำพวก” ที่สร้างความ (ขออนุญาติใช้คำว่า รำคาญใจ) แก่ “พวกเรา” เสมอมา
นั่นคือ “ผู้ให้บริการ” ที่ “ไม่มีความภูมิใจ”ในหน้าที่ของตัวเอง ไม่ทำหน้าที่ของตัวเองถ้าคิดว่าเราจะไม่ซื้อสินค้า
ซึ่งพวกที่ว่ามานั้น แทบจะ100%คือ"คนไทย" และส่วนใหญ่มีอายุระหว่าง 25-45 ปี
เราไม่ยินดีนะครับ เพราะ “ผู้ให้บริการ” ทุกท่าน คือคนที่เจ้าของแบรนด์จัดจ้างมาอย่างดีเลิศ เพื่อทำหน้าที่ให้บริการ “ทุกคนโดยไม่มีข้อยกเว้น” และอยากให้ “ผู้ให้บริการ” เหล่านี้ นอกจากจะพกความมั่นใจ (ที่ได้ทำงานที่ Luxury Brand)แล้ว ช่วยอย่าลืมพกความ "เกรงใจเจ้าของแบรนด์ที่จ้างคุณมาทำงาน" ด้วยครับ
หน้าหงิก หน้างอ ถามไม่ตอบ โดยเฉพาะความเยอะนี่วันไหนใครเจอนี่ แจ็กพ็อตเลย มาแนวนี้ร้อยทั้งร้อยเลยครับ เจ้าของแบรนด์หรือร้านไม่อยู่ร้านหรือไม่ก็ผู้จัดการร้านมีนิสัยเหมือนๆกันจึงไม่ได้ตักเตือน
หาก “ผู้ให้บริการ” จะมาบอกว่าเราเป็นเซลล์ มาเพื่อสร้างยอดขาย ไม่ได้เป็นเจ้าของแบรนด์/เจ้าของร้าน ที่จะมาพูดเจื้อยแจ้วทั้งวันกับพวกที่ไม่ได้ตั้งใจมาซื้อ คนเป็นเซลล์นะครับ ลูกค้ามาแนวไหนเค้าดูออกหมดล่ะ
เราในฐานะ “ผู้ใช้บริการ”ก็คงไปว่าอะไรไม่ได้
จะเหมารวมว่า “ผู้ให้บริการ” ของ Luxury Brand จะ Luxury เหมือนแบรนด์ จะลองคิดดูก็ได้มั้ง... อืมมม แต่ไม่ใช่มั้งครับ บริการที่ได้รับเนี่ยแน่ใจใช่มั้ยว่าได้ของแท้ Luxury เหมือนแบรนด์
ที่ร่ายมายาวนี่ไม่อะไรมากหรอกครับ เพราะก็ยังต้องเจอต่อไป
แต่อยากฝากไว้ให้คิดถึง
ค ว า ม เ ก ร ง ใ จ เ จ้า ข อ ง เ งิ น ที่ จ้า ง คุ ณ มา ทำ งา น
ขอบคุณที่อ่านครับ
#ข้างบนนี้คือเรื่องสมมุติ ที่ได้แรงบันดาลใจมาจากกระทู้จริง
ขอถามความเห็น คนที่เข้าไปใช้บริการร้านค้าแล้วเจอ “ผู้ให้บริการ” ไม่คิดที่จะเต็มใจบริการตั้งแต่แรกเพราะคิดว่าเราจะไม่ซื้อ
* จขกท.มาแชร์ความคิดเห็นในฐานะ “ผู้ใช้บริการ” และพร้อมรับฟังทุกความเห็นในทุกๆด้านครับ
ตามหัวกระทู้เลยครับ จขกท. มีประสบการณ์ในตำแหน่ง “ผู้ใช้บริการ” ที่ Luxury Brand หลายๆๆๆๆๆๆแห่ง ชื่อเสียงของแบรนด์ที่เคยใช้บริการมีทั้ง Hi-end และแบรนด์อื่นๆที่ได้รับความนิยมไปทั่วโลกรวมถึงในไทย และรวมไปถึงสินค้ามีแบรนด์และไม่มีแบรนด์ทั่วไปด้วยครับ
ประเด็นที่จะมาแชร์ในวันนี้คือ พฤติกรรมของ “ผู้ให้บริการบางจำพวก” ที่สร้างความ (ขออนุญาติใช้คำว่า รำคาญใจ) แก่ “พวกเรา” เสมอมา
นั่นคือ “ผู้ให้บริการ” ที่ “ไม่มีความภูมิใจ”ในหน้าที่ของตัวเอง ไม่ทำหน้าที่ของตัวเองถ้าคิดว่าเราจะไม่ซื้อสินค้า
ซึ่งพวกที่ว่ามานั้น แทบจะ100%คือ"คนไทย" และส่วนใหญ่มีอายุระหว่าง 25-45 ปี
เราไม่ยินดีนะครับ เพราะ “ผู้ให้บริการ” ทุกท่าน คือคนที่เจ้าของแบรนด์จัดจ้างมาอย่างดีเลิศ เพื่อทำหน้าที่ให้บริการ “ทุกคนโดยไม่มีข้อยกเว้น” และอยากให้ “ผู้ให้บริการ” เหล่านี้ นอกจากจะพกความมั่นใจ (ที่ได้ทำงานที่ Luxury Brand)แล้ว ช่วยอย่าลืมพกความ "เกรงใจเจ้าของแบรนด์ที่จ้างคุณมาทำงาน" ด้วยครับ
หน้าหงิก หน้างอ ถามไม่ตอบ โดยเฉพาะความเยอะนี่วันไหนใครเจอนี่ แจ็กพ็อตเลย มาแนวนี้ร้อยทั้งร้อยเลยครับ เจ้าของแบรนด์หรือร้านไม่อยู่ร้านหรือไม่ก็ผู้จัดการร้านมีนิสัยเหมือนๆกันจึงไม่ได้ตักเตือน
หาก “ผู้ให้บริการ” จะมาบอกว่าเราเป็นเซลล์ มาเพื่อสร้างยอดขาย ไม่ได้เป็นเจ้าของแบรนด์/เจ้าของร้าน ที่จะมาพูดเจื้อยแจ้วทั้งวันกับพวกที่ไม่ได้ตั้งใจมาซื้อ คนเป็นเซลล์นะครับ ลูกค้ามาแนวไหนเค้าดูออกหมดล่ะ
เราในฐานะ “ผู้ใช้บริการ”ก็คงไปว่าอะไรไม่ได้
จะเหมารวมว่า “ผู้ให้บริการ” ของ Luxury Brand จะ Luxury เหมือนแบรนด์ จะลองคิดดูก็ได้มั้ง... อืมมม แต่ไม่ใช่มั้งครับ บริการที่ได้รับเนี่ยแน่ใจใช่มั้ยว่าได้ของแท้ Luxury เหมือนแบรนด์
ที่ร่ายมายาวนี่ไม่อะไรมากหรอกครับ เพราะก็ยังต้องเจอต่อไป
แต่อยากฝากไว้ให้คิดถึง
ค ว า ม เ ก ร ง ใ จ เ จ้า ข อ ง เ งิ น ที่ จ้า ง คุ ณ มา ทำ งา น
ขอบคุณที่อ่านครับ
#ข้างบนนี้คือเรื่องสมมุติ ที่ได้แรงบันดาลใจมาจากกระทู้จริง