วีดีโอคอลไลน์ คู่สนทนาไม่ได้ยินเสียงของเราค่ะ

สวัสดีค่ะ พอดีตอนนี้เราใช้ ไอโฟน 5 เอส อยู่นะคะ ตัวเครื่องโอเค ทุกอย่างคะ แต่พอเวลาจะ วีดีโอคอลคุยกับคู่สนทนา เราได้ยินเสียงคู่สนทนาชัดดีทุกอย่าง แต่คู่สนทนาไม่ได้ยินเสียงเราเลยคะ แต่โทรไลน์แบบเสียงก็คุยได้ปกติ อยากจะถามว่ามีวิธีแก้ไข บ้างไหมขอบคุณค่ะ