แลกตั๋ว ROP เลือกที่นั่งไม่ได้หรอครับ

เพิ่งแลกตั๋วโดยใช้คะแนน ROP แลก หลังจากทำรายการสำเร็จแล้วก็จะได้เลข Booking กับ eticket no. ส่งมาใน email

แต่เมื่อเอาเลข Booking เข้าไปอัพเดทข้อมูลในเว็บการบินไทย ตรงส่วนที่เป็นเลือกอาหารและที่นั่งขึ้นว่าไม่สามารถทำได้

อันนี้ต้องติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อเลือกที่นั่ง หรือว่าไม่สามารถเลือกได้เลยครับ