ขอสอบถามการชำระค่าบริการก่อนย้ายค่ายเบอร์เดิมออกจากAISรายเดือนครับ

เนื่องจากเมื่อวานผมไปเคลียร์ยอดแพกเกจ ismart299ที่ศูนย์AISหมดแล้ว ไปติดต่อย้ายค่ายกับค่ายใหม่ มีsmsเข้ามาว่าต้องไปจ่ายอีกยอด175.24 ก่อน  จึงกลับไปที่AIS พนักงานแจ้งว่าไม่มียอดค้าง แต่พอบอกว่าจะย้ายค่ายพนักงานตรวจสอบข้อมูลแล้วแจ้งว่าผมต้องจ่ายยอดเต็มคือ299ไม่รวมvatก่อน  แล้วหลังจากดำเนินการย้ายจนเสร็จ 2-3วันทำการ ค่อยไปรับเงินส่วนต่างคืนที่ shop AIS

      ขอสอบถามว่าการดำเนินการแบบนี้คือปกติตามระบบใช่ไหมครับ  จะได้ไปทำเรื่องต่อให้จบ

ขอบคุณล่วงหน้าครับ